Customer Support representative (English) to Slovakia

Американська телекомунікаційна компанія,  запрошує до роботи в свій центр клієнтської підтримки в Словаччині. 

• Безстроковий контракт, офіційну та постійну роботу в Європейському Союзі 
• Офіційну заробітну плату: базова ставка 1150-1420 ЕВРО БРУТТО (в залежності від Вашого досвіду, рівня англійської, технічних знань);
• Додатково в середньому 400 ЕВРО кожного місяця залежно від фактичного обсягу відпрацьованого вечірніх та нічних годин: +25% від базової ставки за роботу у вечірній час; +38% від базової ставки за роботу у нічні години; +50% та 100% за роботу в вихідні дні;
• Релокаційний бонус 800 ЕВРО, одноразово додатково разом із першою ЗП;
• Щорічний грошовий бонус;
• 8-годинні робочі зміни, 5 однакових змін на тиждень, з понеділка по неділю, із фокусом на вечірній та нічний час. Працівник впливає на вибір робочої зміни;
• 4-5 тижнів відпустки на рік, лікарняні (як частина соціального захисту, що пропонується європейськими законами);
• Медичне страхування, страхування життя;
• Компенсація обідів.

Що треба буде робити?:

• Надавати підтримку клієнтам в телефонному режимі (підключення, покриття, налаштування обладнання, білінг, але жодних продажів);
• Обробляти запити, пов’язані із обслуговуванням обладнання (ремонт і усунення несправностей);
• Консультувати клієнтів по послугам компанії (послуги U VERSE: інтернет, телебачення, VoIP телефонія).

Що ми від тебе очікуємо?:

• Володіння розмовною англійською мовою (рівень B2 та вище);
• Можливість працювати у вечірній та нічний час;

Прохання надсилати резюме англійською мовою!