Менеджер відділу турботи з економ. освітою та досвідом інтеграції облікових систем
Впевнені, наша вакансія обов'язково тебе зацікавить, тому приділи декілька хвилин і дочитай її опис до кінця.
Ми - команда професіоналів які не стоять на місці, постійно розвиваються і рухаються вперед, роблячи компанію ще більш успішною і сучасною.
BIMP - сервіс з управління фінансовим результатом для малого і середнього бізнесу. Забезпечуємо моніторинг, контроль, оптимізацію і управління фінансами. Ми спрощуємо задачу власникам бізнесу, збираючи весь фінансовий результат (звіт) в одному місці.
Твоя нова робота чекає саме на Тебе, якщо Ти:
- маєш економічну освіту (бухгалтерський облік, економіка, фінанси);
- маєш досвід впровадження облікових систем (досвід інтеграції 1С буде перевагою);
- повага і толерантність у ставленні до користувачам, комунікабельність;
- послідовність, уважність і прагнення доводити справу до кінця, навіть дрібниці;
- письмова та усна грамотність;
- пунктуальність;
- стресостійкість;
Твої задачі:
- прийом і обробка повідомлень (Telegram чат-бот, чат);
- консультативна підтримка клієнтів;
- проведення онлайн навчання нових клієнтів у Zoom/Google Meet;
- наповнення Бази Знань;
- надання всієї необхідної інформації клієнту по будь-яким видам запиту;
- робота з пропозиціями, скаргами та побажаннями клієнтів, передача цих звернень до відповідних відділів;
- оперативне надання інформації клієнту і допомогу в прийнятті оптимального рішення;
- введення в базу даних / СРМ отриману інформацію за запитом клієнта і підсумок за рішенням;
- своєчасне освоєння нової інформації по проекту компанії, необхідної для обслуговування клієнтів.
З нами Ти отримаєш:
- Конкурентну заробітну плату, за результатами співбесіди;
- Зручний графік роботи: Пн-Пт, 09:00-18:00;
- Затишний офіс біля ст.м. Голосіївська.
Якщо тебе зацікавило все те, що ти прочитав вище, обов'язково відправляй нам своє резюме, і вже в найближчі дні ми запросимо тебе на співбесіду. Можливо, саме це стане першим кроком до нашого плідного співробітництва!
Просимо звернути увагу, що дана вакансія не передбачає віддаленої роботи.
Семен