Керівник ІТ відділу (Львів)

Компанія VoIPTime займається наданням послуг у сфері телекомунікацій, оптимізація бізнес процесів. Основний продукт - рішення VoIPTime Contact Center, власна розробка, в якій враховані найновіші тенденції та потреби клієнтів. Більш детально з рішенням можна ознайомитися на сайті www.voiptime.net

Ми шукаємо досвідченого  IT спеціаліста для роботи в команді над цікавими проектами в сфері телекомунікацій, який в подальшому зможе очолити ІТ команду. 

Розглядаємо працівника ТІЛЬКИ В ОФІС (м. Львів). Можливий варіант часткової роботи з дому та частково в офісі.

Обов'язки:

• Супровід та підтримка наявних проектів
• Впровадження  та підтримка HelpDesk системи
• Слідкування за часом реакції та розподіл задач між працівниками підтримки
• Робота з клієнтами, щодо дотримання регламенту
• ВПРОВАДЖЕННЯ та розвиток першої лінії підтримки, тісна співпраця з другим рівнем підтримки
• Формування команди, розподіл обов'язків, побудова процесів
• Побудова системи мотивації та розвиток процесу навчання молодих спеціалістів.

Вимоги:

• Досвід роботи з протоколами ІР телефонії (бажано)
• Налаштування та робота з системою Asterisk PBX (бажано)
• Досвід роботи з Linux/BSD та подібними системами (обов'язково)
• Підтримка та налаштування Postfix, FTP, Firewall, Samba
• Досвід побудови локальних мереж з використанням технологій Ethernet, Wireless etc (бажано).
• Знання мережевих технологій
• Досвід роботи з активним обладнанням - таким як Cisco, HP, Alcatel
• Комунікабельність, вміння спілкуватися з людьми (обов'язково)

Ми пропонуємо:

• цікаві та складні задачі;
• умови для професійного розвитку;
• хороші умови праці;
• конкурентну заробітну плату
• офіційне працевлаштування

Якщо Ви молодий та енергійний, готові швидко вчитися та осягнути ІТ технології, працювати на цікавих проектах - відправляйте резюме на нашу адресу