Працював в 2 компаніях 13 років 11 місяців
FMCG, Банки
Директор філії
Епікур
FMCG
3 роки 5 місяців
04.2017 - 08.2020
- Планування, організація та контроль роботи торгівельного представництва.
- Представлення інтересів компанії в регіоні.
- Управління комерційною діяльністю філії.
- Встановлення та налагодження довготривалих партнерських, ділових стосунків з ключовими клієнтами.
- Управління персоналом.
- Співпраця з контролюючими та перевіряючими органами.
Керівник відділення
ПАТ "КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНК"
Банки
10 років 5 місяців
08.2006 - 12.2016
- Відкриття та організація роботи відділення « з нуля».
- Залучення та побудова довгострокових відносин з клієнтами всіх сегментів (фізичні особи, малий та середній бізнес, корпоративні, VIP).
- Контроль діяльності та виконання бізнес-показників, забезпечення прибутковості та безпеки діяльності відділення.
- Організація та контроль якості обслуговування клієнтів, навчання персоналу.
- Організація продажів, супроводження та контроль операцій з клієнтами.
- Проведення перемов, презентацій, організація зустрічей з клієнтами малого та середнього бізнесу, корпоративними та VIP-клієнтами.
- Організація та контроль дотримання стандартів ISO у сфері якості обслуговування клієнтів (автокредитування).
- Підготовка, формування та підписання договорів банківських послуг та контроль їх виконання.
- Робота з клієнтами по контрактам зовнішньоекономічної діяльності.
- Представництво в держаних та виконавчих органах влади, судах.
Ключова інформація
- Досвідчений користувач ПК ОС Windows, пакету прикладних програм MS Office ( Word, Excell, Power Point Outlook ), Android пристроїв.
- Управління продажами.
- Управління персоналом.
- Аналіз та планування бізнес показників.
- Системний підхід до організацій робочого процесу.
Навчався в 1 закладі
Тернопільська академія народного господарства
Управління персоналом і економіка праці», кваліфікація - магістр з управління персоналом і економіки праці
Тернопіль, 2005
Володіє мовами
Англійська
вище середнього
Польська
вище середнього
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Основи LEAN в бізнесі
2020
Agile трансформація команди
Киев, 2019
Основи менеджменту
Харьков, 2017
Менеджмент як управлінська мистецтво
Харьков, 2017
Лідерство
Харьков, 2017
Активні продажі
Львів, 2014
Ефективна презентація
Львів, 2013
Управління продажами
Київ, 2010
Якість обслуговування клієнтів
Львів, 2009
Ефективне управління
Львів, 2008
Ефективні продажі банківських продуктів
Київ, 2007
Volodymyr
Volodymyr
Керівник
Володимир
повна зайнятість
Оновлено 3 роки тому