Працювала в 4 компаніях   24 роки 7 місяців

Медицина та Охорона здоров'я, Нерухомість та Девелопмент, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Фінансові послуги

Менеджер клиентского отдела / ассистент отдела маркетинга

ООО «МЦ «Гемафонд» (банк пуповинной крови)

Медицина та Охорона здоров'я

9 років

05.2017 - до теперішнього часу

Менеджер клиентского отдела / ассистент отдела маркетинга

Функциональные обязанности:

• Консультации клиентов по телефону.

• Обработка входящих звонков по оплате (суммы, сроки, способы).

• Консультация клиентов в офисе. Заключение договоров.

• Работа с клиентами для пролонгации договоров.

• Организация и проведение дней открытых дверей на базе офиса семейного банка пуповинной крови.

• Участие в выездных маркетинговый мероприятиях на конференциях, формумах и на базе медучреждений.

• Подбор подрядчиков для отдела маркетинга

• Подготовка статистики и аналитических записок

• Участие в разработке, планировании и подготовке мероприятий. Участие в реализации мероприятий. Документооборот и контроль бюджета. Отчетность.

• Координация работы с пулом профильных журналистов (обзвон, рассылка, координация)

Менеджер по аренде недвижимости

Меркс

Нерухомість та Девелопмент

10 років 9 місяців

07.2006 - 03.2017

Поиск клиентов / демонстрация объектов недвижимости по Украине; документооборот; сопровождение сделок по аренде; сотрудничество с агентствами; проведение тендеров и поиск подрядчиков; проведение инвентаризации площадей; обзор рынка недвижимости и подготовка аналитических материалов.

Ассистент руководителя

Меркс

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

1 рік

07.2005 - 06.2006

Организация работы приемной трех директоров Компании.

Прием звонков и корреспонденции; делопроизводство, составление должностных инструкций.

Организация и сопровождение заседаний совета директоров.

Прием гостей руководителей.

Планирование и контроль над организацией деловых поездок руководителей (международные выставки, конференции, переговоры) и корпоративных загранпоездок сотрудников Компании (отдых и обучение).

Распределение парка легковых автомобилей Компании для служебных поездок.

Помощник руководителя

“ICN Holding Inc” LLC

Фінансові послуги

3 роки 10 місяців

08.2001 - 05.2005

Планирование графика руководителя, организация его поездок.

Работа с клиентами в сфере финансового консалтинга; заполнение документов, оформление страховых полисов и заключение договоров (с . имею лицензию страхового агента компании "American Bankers").

Организация учебных семинаров компании по финансовому планированию.

Навчалась в 1 закладі

Государственная Металлургическая Академия

Днеропетровск, 1999

Володіє мовами

Англійська

поглиблений

Іспанська

базовий

Російська

рідна

Українська

рідна

Додаткова інформація

Курсы и тренинги

  • Базовый курс «Позитивная психология» - Сертификат Висбаденской Академии психотерапии (WIAP).
  • Теоретический и практический курс «Торговля на международном валютном рынке FOREX».
  • Курсы английского языка (DNA School).
  • Обучение в лондонской школе английского языка.
  • Сертификат международной финансовой консалтинговой компании по форексу "TeletradeD.J. Int'lConsultingLTD".

Личные качества

  • Приятные внешность и голос;
  • хорошо развиты организаторские качества;
  • ответственная, энергичная, инициативная;
  • легко нахожу общий язык с людьми;
  • легко обучаюсь.

Профессиональные навыки

Уверенный английский;

навыки делового общение / ведения переговоров;

· навыки создания, развития и ведения клиентской базы;

· навыки бюджетирования;

· навыки ведения первичного бухгалтерского и юридического учетов;

· навыки проведения анализа продаж / рынка и деятельности конкурентов / экономических показателей деятельности компании.

· навыки написания коммерческих предложений;

· навыки составления и проведения правовой экспертизы договоров / жалоб, претензий, исковых заявлений;

· навыки подготовки и проведения презентаций;

· грамотные украинский и русский языки.

Увлечения и интересы

Путешествия, психология, латиноамериканская музыка и танцы, фитнес.

Виктория

Менеджер по работе с клиентами

Київ

52 роки

повна зайнятість

Остання активність 7 років тому