Працювала в 4 компаніях 24 роки 7 місяців
Медицина та Охорона здоров'я, Нерухомість та Девелопмент, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Фінансові послуги
Менеджер клиентского отдела / ассистент отдела маркетинга
ООО «МЦ «Гемафонд» (банк пуповинной крови)
Медицина та Охорона здоров'я
9 років
05.2017 - до теперішнього часу
Менеджер клиентского отдела / ассистент отдела маркетинга
Функциональные обязанности:
• Консультации клиентов по телефону.
• Обработка входящих звонков по оплате (суммы, сроки, способы).
• Консультация клиентов в офисе. Заключение договоров.
• Работа с клиентами для пролонгации договоров.
• Организация и проведение дней открытых дверей на базе офиса семейного банка пуповинной крови.
• Участие в выездных маркетинговый мероприятиях на конференциях, формумах и на базе медучреждений.
• Подбор подрядчиков для отдела маркетинга
• Подготовка статистики и аналитических записок
• Участие в разработке, планировании и подготовке мероприятий. Участие в реализации мероприятий. Документооборот и контроль бюджета. Отчетность.
• Координация работы с пулом профильных журналистов (обзвон, рассылка, координация)
Менеджер по аренде недвижимости
Меркс
Нерухомість та Девелопмент
10 років 9 місяців
07.2006 - 03.2017
Поиск клиентов / демонстрация объектов недвижимости по Украине; документооборот; сопровождение сделок по аренде; сотрудничество с агентствами; проведение тендеров и поиск подрядчиков; проведение инвентаризации площадей; обзор рынка недвижимости и подготовка аналитических материалов.
Ассистент руководителя
Меркс
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
1 рік
07.2005 - 06.2006
Организация работы приемной трех директоров Компании.
Прием звонков и корреспонденции; делопроизводство, составление должностных инструкций.
Организация и сопровождение заседаний совета директоров.
Прием гостей руководителей.
Планирование и контроль над организацией деловых поездок руководителей (международные выставки, конференции, переговоры) и корпоративных загранпоездок сотрудников Компании (отдых и обучение).
Распределение парка легковых автомобилей Компании для служебных поездок.
Помощник руководителя
“ICN Holding Inc” LLC
Фінансові послуги
3 роки 10 місяців
08.2001 - 05.2005
Планирование графика руководителя, организация его поездок.
Работа с клиентами в сфере финансового консалтинга; заполнение документов, оформление страховых полисов и заключение договоров (с . имею лицензию страхового агента компании "American Bankers").
Организация учебных семинаров компании по финансовому планированию.
Навчалась в 1 закладі
Государственная Металлургическая Академия
Днеропетровск, 1999
Володіє мовами
Англійська
поглиблений
Іспанська
базовий
Російська
рідна
Українська
рідна
Додаткова інформація
Курсы и тренинги
- Базовый курс «Позитивная психология» - Сертификат Висбаденской Академии психотерапии (WIAP).
- Теоретический и практический курс «Торговля на международном валютном рынке FOREX».
- Курсы английского языка (DNA School).
- Обучение в лондонской школе английского языка.
- Сертификат международной финансовой консалтинговой компании по форексу "TeletradeD.J. Int'lConsultingLTD".
Личные качества
- Приятные внешность и голос;
- хорошо развиты организаторские качества;
- ответственная, энергичная, инициативная;
- легко нахожу общий язык с людьми;
- легко обучаюсь.
Профессиональные навыки
Уверенный английский;
навыки делового общение / ведения переговоров;
· навыки создания, развития и ведения клиентской базы;
· навыки бюджетирования;
· навыки ведения первичного бухгалтерского и юридического учетов;
· навыки проведения анализа продаж / рынка и деятельности конкурентов / экономических показателей деятельности компании.
· навыки написания коммерческих предложений;
· навыки составления и проведения правовой экспертизы договоров / жалоб, претензий, исковых заявлений;
· навыки подготовки и проведения презентаций;
· грамотные украинский и русский языки.
Увлечения и интересы
Путешествия, психология, латиноамериканская музыка и танцы, фитнес.
Виктория
Виктория
Менеджер по работе с клиентами

Київ
повна зайнятість
Остання активність 7 років тому