• Продажи в сфере канцелярии.
• Ведении переговоров, встречи с клиентами.
• Работа с дебиторской задолженностью.
• Проработка коммерческих предложений
• Выполнение плана продаж

• Подбор персонала
• Обучение персонала (техники продаж)
• Постановка, контроль и помощь в выполнении задачи.
• Написание и проведение тренингов по технике продаж
• Индивидуальная и групповая работа для достижения поставленных целей продаж

• Техническая поддержка клиентов в трёх технических направлениях.
• Работа с клиентами в режиме телефонного разговора, чата.
• Создание и обработка технических заявок клиентов.
• Старший смены выходного дня (на постоянной основе).(Контроль работы линии поддержи)

Непосредственное участие в создание и развитие круглосуточной линии. поддержкиПродажи продукта компании:

• Холодные продажи.
• Кросс-продажи действующим клиентам.
• Работа с акциями.

Техническая поддержка пользователей :

• Web
• SmartTV
• IOS
• Android

Решение финансовых вопросов.

Обработка финансовых и технических заявок.

Сфера деятельности компании:

Взыскание долгов по кредитным услугам банков России.

Достижения:

• "Лучший коллектор месяца" - Сентябрь 2014 г., Декабрь 2014 г.;
• Победитель в номинации "Прорыв года - 2014" - Декабрь 2014 р.

Карьерный рост:

Апрель 2014 - Июнь 2014 «Оператор И/П»;

Июль 2014 - Сентябрь 2014 «Младший специалист по взысканию дебиторской задолженности»;

Октябрь 2014 - Декабрь 2014 «Специалист по взысканию дебиторской задолженности»;

«Старший специалист по взысканию дебиторской задолженности».

Работа на исходящей линии Call-центру.

• Информирование клиентов
• Продажа банковских продуктов (Дебетные и кредитные карты, депозиты)