Працювала в 5 компаніях   9 років 4 місяці

Банки, Фінансові послуги, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

Фахівець сектору перевірки клієнтських даних

ДТ "Нетворк"

Банки

1 рік 8 місяців

09.2020 - 04.2022

  • Обробка заявок від клієнтів на створення картки банку.
  • Перевірка документів клієнтів (виявлення шахрайських дій,підробки документів)
  • Підтримка клієнтів на етапі оформлення картки (консультація стосовно тарифів банку, допомога зі створенням заявки на оформлення)
  • Робота з CRM ,Exel, Google sheets.
  • Комунікація зі службою підтримки (допомога в вирішенні питань клієнтів, пов'язаних з відкриттям або поточним рахунком клієнта)
  • Досягнення : Кожного місяця перевиконання поставленого плану по обробленим заявкам в півтора- 2 рази.

Ризик-менеджер

ТОВ Бізнес Позика

Фінансові послуги

1 рік

12.2019 - 11.2020

•Аналіз кредитних заявок клієнтів

•Перевірка достовірності вказаної інформації

Аналіз прибутковості бізнесу (для кредитування ФОП)

•Перевірка контактної інформації клієнта

• Прийняття рішення щодо видачі кредиту,та розрахунок максимально допустимої суми кредиту.

Кредитний аналітик,верифікатор,андеррайтер

УКР КРЕДИТ ФИНАНС, ООО

Фінансові послуги

1 рік 1 місяць

10.2018 - 10.2019

Заповнення анкети з клієнтом у телефонному режимі.Аналіз кредитної історії клієнта,валідація та верифікація даних вказаних клієнтом,перевірка документів надісланих клієнтом.Прийняття рішення щодо видачі кредиту.

Кредитний спеціалист

Первый Украинский Международный Банк, АО / ПУМБ

Банки

8 місяців

03.2018 - 11.2018

Оформлення розстрочки від банку, на товари в торговельній точці "Ельдорадо".

Адміністратор ресторану

ФОП Спасіченко О.Б.

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

5 років 3 місяці

01.2013 - 03.2018

  • Консультація та прийом замовлень від клієнтів на банкет та торти на замовлення.
  • Контроль якості продукції
  • Контролювання якості та своєчасної закупівлі продуктів
  • Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
  • Ведення новин закладу в соц. мережах
  • Контроль логістики з доставки тортів на замовлення
  • Зустріч та організація дитячих свят на замовлення
  • Робота з касовим апаратом.

Навчалась в 1 закладі

Киевский национальной торгово-экономический университет

Менеджмент отельно-ресторанного бизнеса

Киев, 2016

Володіє мовами

Російська

вільно

Українська

вільно

Анна Вікторівна

Ризик-менеджер

Софіївська Борщагівка

25 000 грн

31 рік

повна зайнятість

Остання активність 5 років тому