Стилі і види спілкування, Відмінності між агресивно-пасивним і пасивно-агресивним спілкуванням, Поняття асертивності/напористості, Коли і з ким потрібно бути асертивним, Як правильно відправляти повідомлення.

навички створювати кампанію з адвокації: від етапу пошуку проблеми до оцінки результатів, як домогтися соціальних змін через лобіювання, вплив та інформаційні кампанії, як працювати із цільовою аудиторією та агентами впливу, а також як підготувати промо-матеріали.

Корисні та дієві навички щодо підготовки та реагування на численні та складні наслідки війни. Включно із тим, як діяти за умов громадського напруження. Мотиваціійний підхід, що формує дії в умовах кризи,  з урахуванням психічного й емоційного впливу на інших осіб. Бути гнучкими, отримувати нові знання та пристосовувати діяльність до обставин  під час непрогнозованої кризи у порівнянні зі звичайними часами.

Залучення громадян у процесі прийняття рішень. 

Як будувати ефективні громадські кампанії на місцевому рівні.

Формування коаліцій на місцевому рівні для вирішення проблем громади.

Планування бюджету адвокаційної кампанії та залучення ресурсів.

Медійний супровід адвокаційної кампанії. 

Оцінка успішності кампанії громадського лобіювання. 

Практичні завдання-проєкту адвокаційної кампанії.

Лідерство і командні ролі, Принципи доброго лідерства, Як розвивати лідерський потенціал, Лідерство в часі кризи, Командні ролі, Формування команди проєкту, Організація роботи команди, Планування проекту, Мета та цілі проекту, Цільова аудиторія, План реалізації проекту, Моніторинг та контроль проекту, Бюджет проекту, Трекекр бюджету, Робота з інвесторами-партнерами, Написання грантових заявок, Робота з грантами, Партнерство з державою, Маркетинг та комунікації, Цільова аудиторія. Повідомлення. Тон комунікації., Залучення. Основні етичні принципи залучення, Залучення та потреби клієнта на кожному етапі, Контент. Канали комунікації, KPI - ключові показники ефективності. Команда. Комунікація. Бриф і ТЗ.

Права людини та збройний конфлікт, Основні поняття міжнародного гуманітарного права, Принципи міжнародного гуманітарного права, Міжнародні гуманітарні організації, що надають допомогу в період збройного конфлікту, Відмітні емблеми та знаки, що використовуються у період збройного конфлікту, Захист цивільних осіб у період збройного конфлікту, Основи безпеки в період бойових дій, Відповідальність за порушення норм міжнародного гуманітарного права, Правосуддя перехідного періоду

Потреба в діалозі, Дійові особи та функціональні ролі в діалозі, Дизайн, етапи діалогу, Організація діалогу або менеджмент діалогового процесу, Результати діалогу та управління очікуваннями, Гендерні аспекти в діалозі.