Працювала в 8 компаніях   15 років 3 місяці

Торгівля роздрібна / Retail, Видавництва та Поліграфія, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

Управляющий магазином

Долина Мяса

Торгівля роздрібна / Retail

5 років

02.2021 - до теперішнього часу

Руководитель магазина

Долина Мяса

Торгівля роздрібна / Retail

5 років

02.2021 - до теперішнього часу

Менеджер по работе с клиентами

ООо"Лингвист "

Видавництва та Поліграфія

6 місяців

07.2020 - 12.2020

- Управление продажами , работа с ключевыми клиентами компании - Выполнение плана продаж - Прием заказов от клиентов ,контроль отгрузки и оплаты заказов , дебюторской задолженности , работа с первичной документацией. - Подготовка презинтаций ,коммерческих предложений . - Консультирование клиентов по ассортименту продукции ,информирование о новых поступлениях. - Участие в процессе бюджетирования ,планировании и пргнозировании  продаж . ?

Менеджер продажів

ТОВ Офис А4

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

1 рік 6 місяців

06.2018 - 11.2019

-Подбор и обучение персонала

-Закупка товара для работы интернет- магазина

  • Работа с существующими постоянными клиентами и поиск новых клиентов и точек сбыта
  • Обработка заказов с сайтов компании ( 4 интернет - магазина )
  • Добавление и описание товара на сайт

Решение всех спорных вопросов Склад- Оплата - Отправка - Клиент

  • Работа с отрицательными отзывами о компании (оспаривание , клиентоориентированность )
  • Контроль дебюторской задолженности
  • Логистика доставок в конце дня.
  • Организация выставок
  • Участие в международных выставках как гость

Менеджер по продажам

ООО «Торговый Дом « Екситон» (продажа литературы (детские книги, публицистика, эссеистика, подарочные издания )

Видавництва та Поліграфія

6 років 3 місяці

04.2012 - 06.2018

-Розничные продажи конечному потребителю

-Работа с дебиторской задолженностю

-Определение отношений с клиентами - цены, объемы, сроки, условия оплаты

-Поиск новых клиентов, работа с существующей клиентской базой

-Складской учет

-Управление коммерческой деятельностью отдела

-Создание оптимальных условий для своевременного и качественного выполнения отделом возлагаемых на него задач

Личный помощник руководителя малого предприятия

ООО «Торговый Дом « Екситон»

Видавництва та Поліграфія

7 місяців

09.2011 - 03.2012

  • прием/распределение входящих/исходящих звонков, корреспонденции • планирование и контроль графика руководителя (информировать его о встречах, поездках и прочих деловых мероприятиях) • работа с почтой: сортировать,переадресовывать почту,по степени важности и срочности • работа с документами: грамотно составлять необходимые деловые бумаги,письма,заявления • отвечать на телефонные звонки, знать, кого и когда можно соединить с руководителем;фильтр звонков • контроль и поддержание порядка в офисе, обеспечение его жизнедеятельности, следить за тем,чтобы рабочее место руководителя полностью отвечало его требованиям; • быстрый поиск необходимой руководителю информации.Поддерживать беседу с гостями руководителя и партнерами по бизнесу • знание логики,принципов и взглядов руководителя - умение предугадывать его реакцию и решения и способность от имени руководителя решать отдельные вопросы без его участия и без ущерба для результата - ведение внутренней документации,регистрации,деловая переписка - обеспечение жизнедеятельности компании (заказ воды, канцелярии),бронирование ж/д-, авиабилетов, номеров в гостиницах - организация корпоративных мероприятий - работа с курьерскими службами,почтовым отделением -мониторинг цен и выбор экономически выгодных тарифов на оказание всех услуг.

Администратор офиса

OOO "Велди"

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

3 місяці

05.2011 - 07.2011

  • выполнение поручений руководителя; - обновление баз данных клиентов; - электронная рассылка писем различной тематики клиентам; - отправка и получение корреспонденции; - работа с курьерскими службами -прием и распределение входящих звонков; - работа с оргтехникой

Менеджер по работе с клиентами

OOO "Серафима"

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 2 місяці

05.2008 - 06.2009

  • Выписка документов для отгрузки (счёт - фактура, расходная накладная, налоговая накладная,товарно-транспортная накладная, возвратная накладные, путевой лист)
  • Прием и формирование заказав от клиентов; -Общение с поставщиками продукции; -Учет и ревизия продукции на складе; -Согласование проблемного товара с менеджерами и поставщиками; -Оформление возвратов;

Навчалась в 1 закладі

Государственная академия статистики , учета и аудита

Менеджмент внешнеэкономической деятельности

Киев, 2010

Володіє мовами

Англійська

базовий

Російська

вільно

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

— International House -курсы английского языка

Киев, 2016

Додаткова інформація

Водійське посвідчення

работа в 1С 7.7 и 8.2 , навыки работы в CRM

Ника Константиновна

Менеджер по работе с клиентами, закуполог

Київ

25 000 грн

37 років

Характер роботи: віддалена робота

Остання активність 3 роки тому