Працював в 4 компаніях   4 роки 9 місяців

Фінансові послуги

Директор по развитию

ТОВ "Мега Колл"

Фінансові послуги

7 місяців

09.2019 - 03.2020

Керівник відділу по роботі з Ключевими клієнтами

ПриватБанк

Фінансові послуги

1 рік 6 місяців

04.2018 - 09.2019

Руководитель офиса

U-consalting

Фінансові послуги

11 місяців

06.2017 - 04.2018

  • Организация, координирование и контроль работы Колл Центра

  • Формирование команды квалифицированных менеджеров отдела

  • Обучение подчиненных продажам по телефону

  • Разработка алгоритмов разговоров при смене торгового предложения

  • Выполнение плана продаж

  • Разработка, согласование, внедрение мотивационных программ для менеджеров, с целью увеличения количества продаж

  • Оптимизация действующих бизнес-процессов

Salad manager до Руководитель отдела продаж

ТОВ White Rhino

Фінансові послуги

1 рік 11 місяців

04.2015 - 02.2017

Робота з СRM

  • Активні продажі фінансових послуг по телефону.
  • Залучення нових кліентів для співпраці (по наданій базі).
  • Ефективна командна робота.
  • Виконання індивідуального плану продаж.
  • загальне керівництво
  • підбір і навчання персоналу
  • обслуговування клієнтів при розрахунку пластиковими картами

Ключова інформація

Организация, координирование и контроль работы Колл Центра

Формирование команды квалифицированных менеджеров отдела

Обучение подчиненных продажам по телефону

Разработка алгоритмов разговоров при смене торгового предложения

Выполнение плана продаж

Разработка, согласование, внедрение мотивационных программ для менеджеров, с целью увеличения количества продаж

Оптимизация действующих бизнес-процессов

Навчався в 2 закладах

Національний Авіационный Університет

Радиоелектроники, Инженер " Биомед-инжереии

Киев, 2017

Льввовский Лисотехніческий Университет

Камп'ютерные науки " Програмист "

Львов, 2013

Володіє мовами

Польська

середній

Російська

вільно

Курси, тренінги, сертифікати

КУРСИ ПО УПРАВЛІННЮ ПЕРСОНАЛОМ ТА ЕФЕКТИВНОГО ЗАЛУЧЕННЯ КЛІЄНТІВ

Київ, 2018

СТВОРЕННЯ ТА ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЕФЕКТИВНОЇ РОБОТИ ВІДДІЛУ

Larson&Holz

Киев, 2018

 Сертификация и обучения на трейдер-аналитика " 

Додаткова інформація

Военная служба

Офицер запаса

Водительское удостоверение

Категорії B i C

Михаил Сергеевич

Руководитель отдела продаж, Директор по продажам, Desk manager, Team Leader, Директор по развитию

Київ

Готовий переїхати: Львів

3 000 $

34 роки

повна зайнятість

Остання активність 5 років тому