Управління системою професійного навчання компанії: професійне, професійно-технічне, електронне навчання. Понад 80 працівників у функціональному підпорядкуванні.

• Організувано перепідготовку та працевлаштування працівників 5 втрачених активів з окупованих територій.
• Створено 4 кваліфікаційні центри для підтвердження неформальної кваліфікації працівників (понад 1 000 осіб підтвердили свою кваліфікацію, витрати та терміни перепідготовки скоротилися на 100%).
• Впроваджено програму розвитку для підтримки кваліфікації працівників під час простоїв з метою швидкого виведення активів на стабільне виробниче навантаження.
• Виконан реінжиніринг системи безперервного навчання Метінвест Покровськвугілля з метою підготовки нового персоналу для розширення виробничих потужностей.
• Організувано перепідготовку персоналу для заміщення підрядників (понад 1 500 осіб).
• Надано допомогу в створенні першого в Україні приватного технічного університету - Політехнічного університету Метінвесту. Налагоджено систему навчання на курсах підвищення кваліфікації
• (охоплено понад 500 працюючих).
• Розроблено концепцію проведення конкурсів професійної майстерності серед робітників.

Створено систему професійного навчання та розвитку для задоволення стратегічних потреб бізнесу. Взаємодія з державними органами з питань професійної освіти та навчання.

• Впроваджено електронну платформу, яка встановлює кваліфікаційні рамки для кожної роботи на 12 активах - підвищено ефективність і точність планування навчання.
• Встановлено партнерські відносини з галузевими організаціями, профільними міністерствами (Міністерство освіти, Міністерство соціальної політики) з метою модифікації системи освіти та навчання на робочому місці відповідно до сучасних вимог бізнесу.
• Розроблено та впроваджено віртуальні тренажери для навчання ключових технологів.
• Розроблено та впроваджено 4 електронні навчальні курси для працівників найбільш затребуваних професій.
• Розроблено та впроваджено електронний посібник WikiMaster для навчання лінійних менеджерів.
• Організував та провів тренінг "Теорія вирішення винахідницьких завдань" для понад 200 керівників підприємств.

Керував відділом статистики (62 співробітники). Розробив та впровадив методологію розрахунку показників якості та сервісу компанії. Керував проектами по впровадженню KPI сервісу та якості. Керував проектами з розробки ІТ-інструментів для вимірювання KPI (звіти, дашборди, BI).

• Розробив та впровадив методологію обліку для більш ніж 30 сервісних та якісних KPI.
• Впровадив щоденну звітність по рівнях KPI компанії.
• Впроваджено аналітичний ІТ-інструмент для бізнес-аналізу "Куб якості".
• Розроблено та впроваджено математичну модель для розрахунку точного часу та дати доставки посилки клієнту. На основі цієї моделі реалізовано відстеження посилки клієнтом на карті в додатку в режимі реального часу.
• Розроблено та впроваджено технологію "Експрес-компенсація", що дозволяє клієнтам отримувати рішення про компенсацію у поштовому відділенні. Допоміг скоротити час обробки претензій клієнтів з 7 робочих днів до 3 робочих днів.

Керував проектом з розробки та впровадження методології моніторингу та вимірювання стандартів якості у фронт-офісних підрозділах (відділення, адресна служба, термінал). Керував командою регіональних аудиторів (12 співробітників), організовував комплексні перевірки дотримання стандартів компанії (охоплення 12 областей).

• Впровадив методологію моніторингу та вимірювання дотримання стандартів якості в компанії.
• Сформував команду з 12 внутрішніх аудиторів. Розробили та організували навчальну програму для внутрішніх регіональних аудиторів.
• Впровадили систему регулярних аудитів якості в підрозділах компанії. Рівень пошкодження посилок знизився на 28%, рівень втрати посилок знизився на 14%.

Керував проектами зі зниження виробничих витрат, поліпшення якості продукції, підвищення надійності обладнання, впровадження інструментів Lean підприємства (5S, TPM, SMED, KPI). Керував внутрішніми аудитами.

• Скорочення річних витрат на енергоносії та ремонт обладнання на $3,3 млн.
• Інструменти ощадливого підприємства були впроваджені в трьох підконтрольних підрозділах
• Рівень виконання KPI у підконтрольних підрозділах збільшився на 48%.

Технолог з виробництва товстого листа

• Входив до складу проектної групи "Підвищення ефективності виробництва товстого листа". В результаті роботи команди брак у виробництві прокату знизився з 0,32% до 0,11%.