Працювала в 8 компаніях 16 років
Банки
Фахівець з впровадження рішень групи з продажів та впровадження рішень центру менеджменту грошових п
АТ «УКРСИББАНК» BNP Paribas Group, Київ
Банки
2 роки 1 місяць
11.2020 - 11.2022
червнь 2022 – листопад 2022 АТ «УКРСИББАНК» BNP Paribas Group, Київ
Фахівець з впровадження рішень групи з продажів та впровадження рішень центру менеджменту грошових потоків департаменту корпоративного бізнесу , ГО
- Розробка планів і стратегії продажів продуктів Cash Management (поточні рахунки, платежі, електронний банкінг, глобальні канали обслуговування клієнтів, карткові продукти, інкасація, платежі від 3-х осіб та інші продукти);
- Залучучення нових і діючих клієнтів на обслуговування по продуктам Cash Management з урахуванням специфіки діяльності клієнтів;
- Здійснення прямих продажів продуктів Cash Management Клієнтам ДКБ;
- Проведення моніторингу результатів особистих продажів і продажів даної групи, складання і своєчасне оновлення звітністі по продажам;
- Складання комерційних пропозицій по продуктам Cash Management, як на місцевому, так і на міжнародному рівні (RFP-request for proposal - в групі BNP Paribas);
- Проведення переговорів (зустрічі, телеконференції) з діючими та потенційними корпоративними клієнтами, надає консультації по продуктах Cash Management.
листопад 2021 – травень 2022АТ «УКРСИББАНК» BNP Paribas Group, Київ
Провідний фахівець групи розробки продуктів центру менеджменту грошових потоків департаменту корпоративного бізнесу, ГО
- Ініціація питань, а також здійснення лідерства у координації процесу, розробки нових, стандартних та індивідуальних продуктів, удосконалення існуючих умов/процесів щодо продуктів Cash Management;
- Складання плану розробки продуктів Cash Management;
Координація та розробка стандартних та індивідуальних продуктів Cash Management, а саме:- складання бізнес вимог для IT;
- визначення собівартості та оптимальної тарифікації продуктів/послуг спільно з департаментом фінансів;
- створення та погодження повного комплекту нормативної бази згідно з вимогами роцедур Банку;
- тестування продуктів, введення та супровід їх, обробка запитів після введення в пілотну та промислову експлуатацію.
- Здійснення моніторингу та надання пропозиції щодо тарифів за продуктами Cash Management.
- Координація та прийняття участі у підготовці комерційних пропозицій, участь у переговорах з діючими, потенційними корпоративними клієнтами, а також з партнерами щодо процесів розробки.
- Співпраця з іншими центрами групи BNP PARIBAS GROUP щодо реалізації міжнародних проектів з продуктів Cash Management.
Головний менеджер підтримки преміум та приватного банкінгу управління преміум банкінгу, ГО (16 співр
АТ «Банк Кредит Дніпро», Київ
Банки
7 місяців
02.2021 - 08.2021
- Составление и распределение плана продаж между регионами и отделениями согласно бюджета.
- Контроль регионов, отделений, менеджеров МСБ за выполнением плана продаж согласно KPI;
- Управление персоналом, соблюдение менеджерами МСБ личных целей;
- Составление рейтингов выполнение продаж менеджерами, отделениями и регионами;
- Принятие участие в кредитных комитетах по согласованию индивидуальных условий для корпоративного бизнеса;
- Написание регламентов для усовершенствования бизнес - процессов банка;
- Принятие участие в разработках новых продуктов для бизнес-клиентов;
- Начисление бонусов сотрудникам сети за продажу продуктов МСБ;
- Проведение обучение для персонала;
- Подготовка и согласование документации на правление.
Фахівець відділу контролю та підтримки продажів Департаменту по роботі з бізнес-клієнтами, ГО (24 сп
АТ "Ідея Банк", Київ
Банки
1 рік
01.2020 - 12.2020
- Складання та розподіл плану продажу між регіонами та відділеннями згідно з бюджетом;
- Контроль регіонів, відділень, менеджерів МСБ за виконанням плану продажу згідно KPI;
- Управління персоналом, дотримання менеджерами МСБ особистих цілей;
- Складання рейтингів виконання продажів менеджерами, відділеннями та регіонами;
- Участь у кредитних комітетах за погодженням індивідуальних умов для корпоративного бізнесу;
- Написання регламентів для вдосконалення бізнес-процесів банку;
- Участь у розробках нових продуктів для бізнес-клієнтів;
- Нарахування бонусів працівникам мережі за продаж продуктів МСБ;
- Проведення навчання для персоналу;
- Підготовка та погодження документації на правління.
Заступник начальника відділення з якості обслуговування клієнтів, відділення категорії PREMIUM (13 с
АТ «УКРСИББАНК» BNP Paribas Group, Київ
Банки
2 роки 10 місяців
01.2017 - 11.2019
- Керування продажами;
- Контроль за виконанням планових показників та внутрішніх бізнес-нормативів співробітниками відділення;
- Комунікація, супровід та допомога клієнтам сегменту PREMIUM у питаннях обслуговування складних банківських операцій, розгляд нестандартних запитів, вирішення конфліктних ситуацій;
- Утримання клієнтського портфеля, ключові клієнти:- фізичні – особи «PREMIUM»- прибуткові юридичні особи;
- Управління персоналом: організація ефективної роботи персоналу, наставництво, контроль співробітників на відповідність стандартів банку, та дотримання співробітниками стандартів якості обслуговування клієнтів, створення необхідних умов праці та сприятливого морально-психологічного клімату у колективі.
- Підбір персоналу;
- Контроль за повним забезпеченням та працездатністю приміщення відділення банку відповідно до стандартів банку;
- Участь у розробках щодо вдосконалення додаткових послуг для Преміум клієнтів та бізнес-процесів банку.
Начальник відділення, (9 співробітників у підпорядкуванні)
АБ «УКРГАЗБАНК», Київ
Банки
2 роки 1 місяць
03.2015 - 03.2017
- Контроль за виконанням планових показників та дотримання рівня прибутковості відділення (виведення відділення зі збитку за 3 місяці), управління продажами, залучення;
- Управління персоналом;
- Контроль за виконанням співробітниками банку плану відділення, дотримання внутрішніх положень, нормативних актів, законодавства України та трудової дисципліни.
- Підбір персоналу;
- Контроль за повним забезпеченням та працездатністю приміщення відділення банку, персональна та матеріальна відповідальність.
Начальник відділення категорії Б (6 співробітників у підпорядкуванні)
АТ «КБ «НАДРА БАНК», Київ
Банки
1 рік 1 місяць
03.2014 - 03.2015
- Контроль за виконанням планових показників та дотримання рівня прибутковості відділення;
- Управління та контроль персоналом відділення;
- Контроль за повним забезпеченням та працездатністю приміщення відділення банку.
Начальник депозитного та розрахункового відділу обслуговування клієнтів Подільської філії (8 співроб
АТ «КБ «ЕКСПОБАНК», Київ
Банки
10 місяців
01.2013 - 10.2013
- Організація роботи відділу;
- Операційний та внутрішній контроль;
- Управління продажами, залучення нових клієнтів середнього та малого бізнесу;
- Управління та навчання персоналу.
Персональний фінансовий консультант, відділення категорії PREMIUM
АТ «УкрСиббанк» BNP Paribas Group, Київ
Банки
6 років 6 місяців
08.2006 - 01.2013
- Керування продажами;
- Виконання планових показників;
- Утримання клієнтського портфеля, ключові клієнти:
- фізичні особи
- прибуткові юридичні особи
- Залучення нових клієнтів юридичних осіб.
Консультант фінансовий, відділення категорії PREMIUM
Старший спеціаліст з операційної діяльності, відділення категорії PREMIUM
Спеціаліст першої категорії з операційної діяльності
Спеціаліст другої категорії з операційної діяльності
Фахівець з операційної діяльності
Навчалась в 1 закладі
Київський національний економічний університет ім. В. Гетьмана, Київ
Економіка підприємства, менеджмент підприємницької діяльності (бюджет) - магістр
Київ, 2008
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Додаткова інформація
Особисті якості
Наталія
Наталія
Руководитель/специалист отдела.

Київ
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 4 роки тому