Працював в 8 компаніях 12 років 1 місяць
Торгівля роздрібна / Retail
Регіональний директор
Копійочка, ТМ
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 3 місяці
05.2022 - 07.2023
- 75 магазинів у підпорядкуванні (Київська, Вінницька, Хмельницька, Житомирська, Черкаська обл.)
- Відкрив 20 нових магазинів в регіоні (проведення геомаркетингу, прорахунок ТЕО, захист локації, организація відкриття). Відсоток виходу на ТЕО за кількістю - 80%, за продажами більше 100%
- Приріст LFL 22 до 21 року - показник регіону вище на 9% у порівнянні з мережевим, 23 до 22 року - на рівні мережі
- Виконання плану за 2022 рік - 104%, 2023 рік - 102%
- Впровадив у мережу звіт по програмі лояльності
- Приймав участь у робочій групі з написання інструкцій та стандартів компанії
- Впровадив у мережу процес перевірки цінників та наявності товару в залі
- У моєму регіоні був найвищий відсоток (90%) проходження випробувального терміну новими керуючими порівняно з іншими областями
- Сформована з нуля команда супервайзерів (5 чоловік)
- Розробив тренінг для відділу навчання на тему - "Показники KPI магазина та як на них впливати"
- Розробив та провів комплексне навчання для керівників магазинів регіона та супервайзерів (підбір співробітників, касова дисципліна, мерчандайзинг, стандарти продажів, менеджмент, звітність PowerBi і т.д.)
Операційний директор
Молоко від фермера, ТОВ
Торгівля роздрібна / Retail
7 місяців
07.2021 - 01.2022
- Операційне управління роздрібною мережею - 70 магазинів (32 власна мережа, 38 франшиза), понад 300 співробітників
- Впроваджена система автозамовлення на всі групи товарів, розроблена асортиментна матриця (оптимізація старих SKU та введення нових)
- Почав проект по впровадженню QR/штрих-кодів на товар
- Описав процеси руху ТМЦ (інструкція) по мережі в комунікації з іншими підрозділами
- Розробка та впровадження маркетингових активностей
- Відкрив 5 нових магазинів у м.Київ
- Переглянув систему мотивації для співробітників
- Впроваджено проект регулярного менеджменту для підрозділів компанії
- Розроблені чек-листи перевірки магазинів регіональними менеджерами
- Проведено навчання роздрібу по руху ТМЦ, сервісу, способам підбору співробітників, впливу на рівень нестач
- Координація роботи підрозділів (комерційний, логістика, технічний, склад)
- Підтримка мережі франшиз з комерційних, логістичних питань, аудиту
Регіональний директор
EVA - линия магазинов
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки 7 місяців
01.2019 - 07.2021
- Управління роздрібною мережею – 65 магазинів, понад 500 співробітників
- Організація роботи регіонального офісу (25 співробітників – супервайзери, бізнес-тренер, польові тренери, служба безпеки, IT)
- Відкрив понад 20 нових магазинів
- Сформовано кадровий резерв керуючих та супервайзерів під нові локації
- Збільшив ТО (LFL) у регіоні за рахунок зростання середнього чека на 5% (динаміка вище, ніж у інших регіонах)
- Досягли найвищчого % долі додаткових продажів на кассі по мережі та були другим регіонам за прибутковістю цього показника
- Збільшив продажі подарункових сертифікатів на 20%
- Впровадив проект із регулярного менеджменту для керуючих магазинів
- Брав участь у розробці та проведенні навчання – NPS, основи менеджменту, вплив на KPI, підбір та адаптація співробітників
- Займався запуском та просуванням проекту NPS у регіоні (збільшив початковий показник на 3%, по мережі було 2%)
- Впроваджував мотиваційні системи для збільшення продажів
Регіональний директор
RedHead Family Corporation
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 9 місяців
05.2017 - 01.2019
- Управління роздрібною мережею – 10 магазинів (Харків, Дніпро, Запоріжжя, Полтава, Кривий Ріг)
- Керував проектом із розробки стандартів продажу мережі
- Відкрив 3 нових магазини
- Розробив систему планування графіка роботи для працівників магазинів
- Брав участь у побудові систем мотивації, інвентаризації, бізнес-процесів магазину
- Корпоративний тренер мережі, проводив тренінги зі стандартів продажів, командної роботи, конфліктів, знайомства з компанією
- Координував роботу кафе, перукарні та дитячої розважальної зони
Керуючий магазином
RedHead Family Corporation
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 6 місяців
10.2015 - 04.2017
- Керував магазинами у Дніпрі, Львові, Харкові (всього 5 магазинів, внутрішні переміщення по Компанії)
- У Харкові під керівництвом був найбільший дитячий магазин в Україні площею 8 тис. кв.
Заступник керуючого магазина
Сильпо, Fozzy Group / Фоззи Групп
Торгівля роздрібна / Retail
7 місяців
04.2015 - 10.2015
Керуючий магазина
ИНТЕРТОП / INTERTOP
Торгівля роздрібна / Retail
3 роки 11 місяців
05.2011 - 04.2015
Координатор відкриттів нових магазинів
ИНТЕРТОП / INTERTOP
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки 9 місяців
07.2011 - 03.2014
- Відкрив 4 магазини
- Сформував кадровий резерв – 5 керівників магазинів
- Кризис-менеджер у "проблемних" магазинах
Ключова інформація
- Управління роздрібними мережами: (дрогері, продукти харчування, дитячі товари, взуття/одяг та інші категорії)
- Стратегічне планування та розвиток: геомаркетинг, відкриття магазинів, аналіз локацій
- Оптимізація бізнес-процесів: робота з автозамовленням, асортиментними матрицями, впровадженння QR/штрих-кодів та процесу контролю перевірки цінників і наявності товару
- Ефективність продажів: вплив на середній чек, мерчандайзинг, стандарти обслуговування
- Розвиток команд: формування кадрового резерву, навчання з продажів та менеджменту
- Робота з NPS та eNPS: підвищення задоволеності клієнтів та співробітників
- Координація роботи підрозділів
- Кризисний менеджмент
Навчався в 1 закладі
Бердянський державний педагогічний університет
Фахівець-інженер-економіст, економічний факультет
Бердянськ, Україна, 2013
Володіє мовами
Англійська
середній
Intermediate
Курси, тренінги, сертифікати
Google Project Management
Coursera.org
Scrum для команд (https://agile-drive.com/)
Школа “Product Owner”
"Алгоритми бізнес-мислення" (Аркадій Цукер)
"Коучинг підхід у менеджменті" ("Жива справа", Алла Задніпровська)
"Тренінг для тренерів" (Лейла Алієва)
Додаткова інформація
Водійське посвідчення
Категорія водійського посвідчення: "B"
Стаж безперервного водіння: 15 років.
Особисті якості
- Комунікабельність та активна життєва позиція
- Високий рівень працездатності та відповідальність
- Винахідливість та швидка реакція у складних ситуаціях
- Стійкість до стресових ситуацій
Мета
Бажаю стати керівником роздрібної мережі чи операційним директором. Маю великий досвід, швидко адаптуюсь та вивчаю нове. Готовий до нових викликів та впровадження інновацій.
Дмитро
Дмитро
Керівник роздрібної мережі, операційний директор
Київ
Готовий переїхати: Київ, Львів, Одеса
повна зайнятість
Остання активність 3 роки тому