Працювала в 2 компаніях 7 років 1 місяць
Інтернет, IT
Менеджер інтернет магазину
Скрыто. При собеседовании.
Інтернет
5 років 3 місяці
12.2020 - до теперішнього часу
Консультую клієнта від "Доброго дня!" до "Дякуємо за змовлення", мною оформлено більш ніж 14000 успішних заявок на цій посаді. Оформлюю замовлення в CRM. Редагую картки товару на сайті, також пишу опису товарів.
+ Сторісмейкерство
Контент менеджер
Скрыто (при собеседовании)
IT
1 рік 8 місяців
03.2019 - 11.2020
Наповнення вмістом сайту. Створення та обробка фото, фото-контент, текст. Робота з WordPress, створення опису, додаткового контенту про персонал, копірайтинг.
Ключова інформація
Відкрита для Ваших пропозицій.
Прийом та обробка замовлень від клієнтів;
Консультація клієнтів за товарним асортиментом, наявністю, цінами;
Оформлення замовлення, обробка заявок у CRM;
Ведення таблиці Excel з усіма даними для відправки; Опис скриптів для продажу.
Аналіз та оформлення клієнтських відгуків.
Доопрацьовувати замовлення (робота з нагоди, розсилка ТТН, відстеження статусу відправлень, а також повернення та заміна товару!) Робота з персоналом, управління персоналом (досвід до 1р), робота з контентом облікового запису (сторінки, сайт), додатково можу робити предметні фото самого товару так як вмію фотографувати;)
Також готова до навчання, нового та креативного, буду рада Вашим пропозиціям
Колл-центри прошу не турбувати!
Володіє мовами
Англійська
середній
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Anzhelika
Anzhelika
Менеджер інтернет магазину

Суми
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, в офісі/на місці
Остання активність 3 роки тому