здійснення керівництва діяльністю відділу і персональна відповідальність за виконання покладених на відділ завдань;

розподіл обов'язків між працівниками відділу;

планування роботи відділу, контроль вчасного і якісного виконання передбачених планами роботи заходів;

вивчення, аналіз стану справ, результатів роботи відділу, вжиття заходів щодо підвищення її ефективності;

організація ведення діловодства у відділі, порядку проходження і виконання документів;

в установленому законом порядку розгляд звернень громадян з питань, пов'язаних з діяльністю;

забезпечення в межах своїх повноважень зберігання інформації з обмеженим доступом відповідно до законодавства.