Працював в 2 компаніях   3 роки 10 місяців

Послуги для бізнесу - інше

Тим Лидер

1CallCenter

Послуги для бізнесу - інше

2 роки 9 місяців

03.2019 - 11.2021

  • Постановка и выполнение "реального" плана по продажам;
  • Масштабирование продаж;
  • Выполнение поставленных норм;
  • Планировка целей/задач для каждого отдельного сотрудника;
  • Контроль за качеством выполнения ключевых KPI;
  • Проведение управленческих мероприятий: коллективных/индивидуальных тренингов/обратных связей, тет-а-тетов;
  • Организация и проведение корпоративов, тим билдов;
  • Обучение менеджеров новым нишам/офферам;
  • Аудит разговоров с последующей ОС по чек-листу;
  • Контроль дисциплины/посещаемости;
  • Периодические дежурные смены, включающие мониторинг обработки трафика/сверку рекламаций/работу с БЭК офисом;
  • Создание/видоизменение продающих скриптов;
  • Изучения способов привлечения клиентской базы (арбитраж).

Достижения:

  • ТОП-1 по ГЕО СНГ на протяжении 7 месяцев;
  • Топовые показатели на приоритетных нишах;
  • Высокая доходность для проекта за счет направленности на выкуп;
  • Прописано несколько десятков скриптов.

Менеджер по продажам

1CallCenter

Послуги для бізнесу - інше

1 рік 1 місяць

02.2018 - 02.2019

  • Обработка горячих лидов;
  • Ведение CRM-системы;
  • Выполнение KPI;
  • Выполнение плана по продажам;
  • Выполнение требований компании по качеству разговоров;
    Достижения:
  • Более 5 тысяч продаж;
  • Стабильное перевыполнение плана по продажам;
  • Высокая доходность для компании за счет качественной работы на выкуп;

Ключова інформація


• Постановка и выполнение "реального" плана по продажам;
• Масштабирование продаж;
• Выполнение поставленных норм;
• Планировка целей/задач для каждого отдельного сотрудника;
• Контроль за качеством выполнения ключевых KPI;
• Проведение управленческих мероприятий: коллективных/индивидуальных тренингов/обратных связей, тет-а-тетов;
• Организация и проведение корпоративов, тим билдов;
• Обучение менеджеров новым нишам/офферам;
• Аудит разговоров с последующей ОС по чек-листу;
• Контроль дисциплины/посещаемости;
• Создание/видоизменение продающих скриптов;
• Понимание способов привлечения клиентской базы (арбитраж).
Достижения:
• ТОП-1 по ГЕО СНГ на протяжении 7 месяцев;
• Топовые показатели на приоритетных нишах;
• Высокая доходность для проекта за счет направленности на выкуп;
• Прописано несколько десятков скриптов. 

Навчався в 1 закладі

УЖНУ

Юридический

Ужгород, 2019

Курси, тренінги, сертифікати

Системный отдел продаж

Киев, 2022

Курс рассчитан на собственников бизнеса и РОПов. 

Включал в себя темы: Организационная эффективность ОП (должностная инструкция, регламент, программа адаптации, бизнес процесс, скрипты, чек-листы); Функционал РОПа (планирование, декомпозиция, контроль, организация, мотивация, обучение, анализ) и т.д.

Теоретический и практический материал дали возможность понять, как выстроить системный и прибыльный отдел продаж и управлять персоналом.

 

Додаткова інформація

Увлечения и интересы

  • Изучаю историю;
  • Изучаю психологию человека. Основными столбами считаю Карла Роджерса, Карла Юнга и Зигмунда Фрейда;
  • Изучаю философии. Любимое течение - экзистенциализм;
  • Читаю художественную литературу, от классической до нон-фикшна;
  • Пишу в поэзии и прозе.

Федор Федорович

Руководитель отдела продаж

Ужгород

15 000 грн

28 років

Активно шукає роботу

Характер роботи: віддалена робота

Остання активність 3 дні тому