1. Коммуникация с клиентом
• Выявление потребности – предпочтение к брендам, классу автомобиля, эксплуатации автомобиля, лимит по бюджету.
• Подбор вариантов – в рамках выявленных потребностей, предварительный просчет затрат на восстановление автомобиля, расчёты по автомобилям в формате «под ключ».
• Выстраивание экспертного и доверительного отношения с клиентом - предоставление клиентам развернутой информации по разным маркам автомобилей, их сравнение, преимущества и недостатки.
• Заключение договора, личные встречи с клиентом.
• Контроль оплат
2. Подбор и покупка авто
• Поиcк автомобиля на аукционах США - Copart, IAAI. Проверка истории автомобиля по базам CarFax. Предоставление клиенту резюме по отобранным вариантам
• Поиcк автомобиля на аукционах Кореи - Encar, Carmanager, AutoWini, HappyCar. Запрос и контроль осмотров автомобилей представителями в Корее. Предоставление клиенту видео обзора и резюме к нему.
• Согласование вариантов для торгов, непосредственные торги автомобилей.
3. Ведение автомобиля в Украине
• Координация автомобиля с момента поступления в порт, организация доставки автомобиля на СТО
• Дефектовка автомобиля на МРК - определение списка работ, бюджетирование ремонтных работ и покупки запчастей, согласование с клиентом.
• Контроль ремонта автомобиля - контроль качества выполненных работ (рихтовка, малярные работы, техническое обслуживание) и запчастей, отчёт о проделанной работе для клиента (фото и видео).
• Подготовка автомобиля к выдаче – сертификация, постановка на учет.
4. Подбор автомобилей (Одесса, область)
• Переговоры с продавцом, осмотр автомобиля на СТО, торг при необходимости

Контроль качества выполнения работ, распределение работ на каждый пост
Общение с клиентами в случае необходимости

Приём автомолилей в работу
Запись клиента на проведение работ
Контроль выполняемых работ с построением графика и определением даты выдачи автомобиля
Дефектовка автомобиля для страховых компаний после ДТП
Согласование цены на ремонт представляя интересы клиента перед Страховой компанией

Гарантийное обслуживание автомобилей
Регулировка развал-схождения
Шиномонтажный работы
Проведение технического обслуживания
Ремонт автомобилей узлов и агрегатов а также ходовой части автомобилей