Працювала в 3 компаніях 9 років 3 місяці
Медицина та Охорона здоров'я, Страхування
супервайзер
СК "Країна"
Медицина та Охорона здоров'я
5 років 9 місяців
08.2020 - до теперішнього часу
- фиксация информации в базе 1С
- приём входящих звонков от клиентов
- организация услуг
- обучение персонала
врач-координатор
Альфа Страхування
Страхування
2 роки 1 місяць
08.2018 - 08.2020
- прием входящих звонков
- регистрация обращений клиентов
- организация медицинской помощи застрахованным лицам
Врач-координатор
ПРОВІДНА, СК, Приватне акціонерне товариство
Страхування
1 рік 6 місяців
02.2017 - 07.2018
- организация медицинской помощи застрахованным лицам
- приём входящих звонков от клиентов
- консультирование застрахованных лиц по медицинским вопросам
Ключова інформація
- фиксация информации в базе 1С
- приём входящих звонков от клиентов и совершение исходящих звонков партнерам/клиентам
- работа с ВИП клиентами
- контроль стационарных случаев
- урегулирование спорных ситуаций
- осуществление контроля и анализ работы сотрудников, оценка работы сотрудников
- обучение персонала, формировании рабочего коллектива
- работа с отчетами
- контроль дозвона
Навчалась в 2 закладах
НМАПО им. П.Л Шупика
педиатрия
Киев, 2016
ВНМУ им. М.И. Пирогова
Лечебный факультет №2, Винница
Винница, 2014
Володіє мовами
Англійська
середній
Додаткова інформація
Компьютерные навыки
Владение ПК: уверенный пользователь MS Office (Exсel, Word, Outlook), 1С Предприятие 8.2
Ольга
Ольга
Врач-координатор, супервайзер медицинского ассистанса, сотрудник call-центра страховой компании
Вінниця
повна зайнятість
Остання активність 2 роки тому