Працювала в 1 компанії 6 років 2 місяці
Фінансові послуги
Директор з управління заборгованістю
ТОВ "СС ЛОУН"
Фінансові послуги
6 років 1 місяць
12.2019 - до теперішнього часу
Управління процесами повернення заборгованістю DPD 1 +
Виход роботи на нові стандарти вимог чинного законодавства по врегулюванню простроченої заборгованості.
Створення з нуля програмного забезмпечення для роботи з заборгованістю( автоматизовані процеси, нівелювання помилки фахівця, згідно з вимогами законодавства по взаємодії з боржником, запуск різного типу дайлерів, створення тригерних СМС, та інше). Запуск роботи з партнером "Webitel". Створення пільгового періоду, запуск продуктів списання, та реструктурізацій для зручності клієнту вийти з простроченої заборгованості. Створення системи мотивації , та перевод персоналу на нові стандарти. Залучення аутсорсінгових компаній.
Ключова інформація
Планування порогових значень, планів, створення мотивацій, нормативної документації, та супроводження вказаних процесів.Написання та створення стратегій повернення заборгованості на різних стадіях заборгованості. Імплементація стратегій в існуючу модель взаємодії. Запуск автоматизованих систем взаємодії з боржником. Запуск роботи з такими партнерами як "Webitel". Маю досвід створення програмного забезпечення для роботи з кредитними угодами. Досвід роботи з факторінговими компаніями, та роботою з аутсорсінговими компаніями.
Навчалась в 1 закладі
Національна академія Служби безпеки України
правознавство
Київ, 2005
Андрій
Андрій
Керівник управління заборгованістю
Київ
повна зайнятість
Характер роботи: гібридна, в офісі/на місці
Оновлено 2 роки тому