Критично мислити, вміння вирішувати конфліктні ситуації, планувати і оптимально організувати робочий процес, ефективно управляти часом і людьми, що знаходяться в підпорядкуванні, вести переговори, комунікативні навички, вміння завоювати довіру колег, партнерів і вищого керівництва. Багатозадачність, здатність пристосовуватися до різних умов, передавати частину повноважень і стежити за належним виконанням поставлених завдань.