Працював на два відділи(Content + Onboarding agent) майже 2 роки.
Glovo, Київ (Робота з партнерами)
Відділ Content:
-Створення закладів та меню для них всередині клієнтського застосунку Glovo (потрібно перевірити меню на грамотність, орфографічні помилки та виправити їх, або створи повністю новий заклад в системі, щоб відображався в застосунку Глово)

-Вирішення проблем уже працюючих партнерів (редагування меню, технічні зміни в роботі закладу, технічні проблеми)
-Створення промоакцій на платформі Глово
-Комунікація з іншими відділами компанії.
-Виконання KPI та таргетів.
Відділ Onboarding:

-Перевірка договору партнера
-Навчання для нового партнера по співпраці з Glovo (у телефонному режимі або через Zoom)

-Підтримка партнера в перший місяць співпраці (дзвінки, листи з відповідями на питання та порадами)
-Допомога в адаптації нових агентів відділу
-Аналіз метрик партнерів та рекомендації для покращення результату.

Робота в сервісах: ВЧАСНО, Data Miner, Zoom, MS Office (Word, Excel, PowerPoint), Google Calendar та мережах: Slack, G-mail.

Сільпо , Київ (Роздрібна торгівля)

Обслуговування клієнтів
-Консультації та продаж товарів і послуг компанії
-Робота з запереченнями
-Робота в залі (чистота, актуальність цінників, розклад товарів)*
-Контроль та підвищення якості особистих показників (планів)

-Добровільне підвищення кваліфікації