Контроль проведення належної перевірки клієнтів Банку, зокрема перевірка сформованого пакету документів Клієнта, в т.ч. перевірка повноти заповнення даних і відповідності інформації даним копій документів клієнта в пакеті документів.

Сканування документів та їх розміщення до електронного архіву відповідно до порядку, встановленого у Банку.

Формування справ підрозділу та їх доархівне зберігання.

Підготовка інформації по запитам структурних підрозділів.

Консультування клієнтів компанії у телефонному режимі. Заведення кредитних заявок у ПЗ Банку. Контроль своєчасності обробки кредитних заявок. Взаємодія із партнерами компанії. Підтримка регіональних співробітників компанії у процесі споживчого кредитування.

Контроль нарахування за послуги водопостачання з урахуванням пільг і субсидій курованого району. Коригування нарахувань з водопостачання. Відповіді на письмові звернення абонентів.

розгляд кредитних заявок, самостійне ухвалення рішення щодо видачі кредиту;

робота з БКІ;

телефонні дзвінки;

аналіз/структурування даних;

перевірка достовірності інформації, наданої позичальником;

перевірка правильності та повноти заповнення кредитних анкет;

- Подключение сервисов Банка;

- Поддержка клиентов-пользователей платежных карт.

- проверка регламента работы отделений Банка относительно открытия отделений и касс;

- актуализация информации по отделениям Банка на внутреннем сайте;

- подготовка договоров с ДП «Інформаційний центр» Министерства юстиции Украины относительно обучения новых сотрудников, выдача/продление ключей;

- работа с Государственным реестром отягощения движимого имущества/ Государственным реестром ипотек, БЮРО (ПВБКИ);

- составление отчета по распределению затрат по подразделениям Банка в работе с ГРОДИ/ГРИ;

- актуализация электронных рассылок по Банку;

- проведение хронометража по отделениям Банка;

- подготовка Change Request на доработку ПО Банка;

- разработка проектов нормативных документов Банка в пределах своей компетентности;

- подготовка проектов принятия решения для Малого Кредитного Комитета по рассмотренным заявкам на взаимозачет страхового возмещения;

- подготовка данных по Регламенту организации проведения выплат страховых возмещений за счет неликвидных средств СК;

- вынесение кредитных заявок на Малый Кредитный Комитет ЦО;

- прием и регистрация от региональной сети Банка кредитных заявок;

- сопровождение и передача пакета документов клиентов физических лиц структурным подразделениям ЦО Банка;

- доведение замечаний подразделениям Банка и рекомендаций МКК региональной сети Банка;

- информационно-консультативная работа региональной сети.