Працювала в 12 компаніях 22 роки 1 місяць
Банки, Торгівля роздрібна / Retail
Начальник Управління комплаєнс - ризиків
АТ РВС БАНК
Банки
5 років 5 місяців
09.2020 - до теперішнього часу
- Планування та організація діяльності управління
- Моніторинг змін у законодавстві та контроль за імплементацією відповідних змін у внутрішньобанківські документи банку
- Організація контролю за дотриманням банком норм законодавства тавнутрішньобанківських документів
- Контроль за комплаєнс-ризиком, що виникає у взаємовідносинах банку з клієнтами та контрагентами
- Управління ризиками, пов'язаними з конфліктом інтересів, що можуть виникати на всіх рівнях організаційної структури банку
- Організація контролю за дотриманням банком норм щодо своєчасності та достовірності фінансової та статистичної звітності
- Організація контролю за захистом персональних даних відповідно до законодавства України;
- Проведення навчання та обізнаність працівників банку щодо дотримання норм законодавства, культури управління ризиками, ураховуючи кодекс поведінки (етики);
- Організація контролю за відповідністю процесів щодо управління проблемними активами законодавству та внутрішньобанківським документам;
- Контроль за дотриманням банком норм щодо визначення переліку пов'язаних з банком осіб за операціями з ними;
- Підготовка висновків щодо комплаєнс-ризику, який притаманний новим продуктам та значним змінам у діяльності банку
- Підготовка висновків стосовно комплаєнс-ризику для ухвалення кредитних рішень щодо кредитів пов'язаним із банком особам;
- Розробка, участь у розробленні внутрішньобанківських документів та контроль за їх дотриманням;
- Участь у дослідженні подій внутрішнього та зовнішнього шахрайства.
- Створення, ведення бази внутрішніх подій комплаєнс-ризику та аналіз накопиченої в ній інформації
- Звітування щодо комплаєнс-ризику раді банку та правлінню банку
- нформування ради банку, правління банку про надмірні ризики, на які може наражатися банк
- Участь на засіданнях правління банку, комітетах та інших колегіальних органів правління банку, і право на заборону (вето) на рішення цих органів
Начальник відділу оцінки операційних ризиків
АТ РВС БАНК
Банки
10 місяців
12.2019 - 09.2020
- Планування та організація діяльності відділу
- Супровід та підтримка бази внутрішніх подій операційного ризику, уключаючи збір, накопичення і аналіз даних щодо внутрішніх подій операційного ризику, верифікації подій, унесених до бази, дослідження значних подій
- Оцінка величини операційного ризику банку, уключаючи оцінку на основі інформації, що надається ризик-координаторами підрозділів першої лінії захисту
- Контроль за виконанням заходів щодо уникнення, передавання та пом'якшення операційного ризику
- Аналіз бізнес- процесів, ідентифікація та моніторинг ризиків, контроль рівня операційного ризику
- Проведення стрес-тестування ризиків
- Аналіз, надання експертного висновку, погодження результатів аналізу та оцінки операційних ризиків, притаманних новим продуктам/значним змінам у діяльності банку/переданим на аутсорсинг функціям
- Участь у розробленні карт процесів
- Контроль за розробленням плану забезпечення безперервної діяльності залежно від обраної моделі управління процесом
- Організація та проведення регулярного навчання працівників банку щодо управління операційними ризиками
- Консультування структурних підрозділів банку з питань управління операційним ризиком
- Підготовка звітності для Наглядової ради Банку
Керівник відділу продажу
Компанія МегаЛенд
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки 1 місяць
05.2017 - 05.2019
- керівництво та планування роботи відділу
- підбір, адаптація та навчання працівників
- ведення , підтримка та розвиток клієнтської мережі
- пошук та залучення нових клієнтів
- робота з партнерами
- ведення звітності
Начальник відділу оцінки операційних ризиків
АБ Експрес – БАНК
Банки
6 місяців
12.2016 - 05.2017
- Планування та організація діяльності відділу
- Супровід та підтримка бази внутрішніх подій операційного ризику, уключаючи збір, накопичення і аналіз даних щодо внутрішніх подій операційного ризику, верифікації подій, унесених до бази, дослідження значних подій
- Аналіз бізнес- процесів, ідентифікація та моніторинг ризиків, контроль рівня операційного ризику
- Участь у розробленні карт процесів
- Організація та проведення регулярного навчання працівників банку щодо управління операційними ризиками
- Консультування структурних підрозділів банку з питань управління операційним ризиком
- Підготовка звітності для Наглядової ради Банку
Заступник начальника Управління по роботі з ліквідаційною масою
БГ Банк / BG Bank / Банк Первый
Банки
5 місяців
01.2016 - 05.2016
- Формування звітності для Фонда гарантування вкладів фізичних осіб та Національного банку України
- Робота з біржами/торговими майданчиками для проведення аукционів для продажу активів банку, збір необхідного пакету документів
- Контроль та участь в реалізації майна Банку
Начальник відділу аналізу та управління ризиками
Банк Альянс, ПАТ
Банки
1 рік 7 місяців
07.2014 - 01.2016
Впровадження комплексної системи ризик-менеджменту в Банку (кредитні, ринкові, операційні ризики)
Начальник Центру верифікації та прийняття рішень по роздрібним клієнтам
ВТБ Банк, Україна
Банки
2 роки 2 місяці
04.2012 - 05.2014
- Злиття двух відділів Управління: відділ перевірки клієнтів та відділу управління ризиками приватних осіб в Центр верифікації та прийняття рішень
- Універсалізація працівників
- Впровадження анти-шахрайської системи
- Планування та організація діяльності Центру
- Контроль рівня погодження /відмови кредитних заявок
- Перевірка на коректність /відповідності проведення верифікації, прийняття рішень на вимогу ВНД Банку
- Організаціята проведення регулярного навчання працівниців телефонної верифікації, обробка анти- фродів
- Робота з філіальною мережею( підтримка, консультування, проведення навчання, тестування, контроль за якістю оформлення заявок )
- Прийняття рішень/погодження кредитних заявок в рамках встановлених персональних лімітів
- Контроль ліміта по нестандартним заявкам роздрібного бізнесу
- Участь в розробці методологічної частини, автоматизації процесу
Начальник відділу управління ризиками приватних осіб Управління роздрібних ризиків
ВТБ Банк
Банки
5 років
05.2007 - 04.2012
- Планування та організація діяльності відділу ( 30 працівників)
- Аналіз кредитних заявок та прийняття рішень в рамках встановлених лімітів
- Участь в розробках моделей оцінки кредитного ризику та платоспроможності
- Погодження стандартів банківських продуктів, технологічних процесів та інших нормативних документів
- Участь в створенні методик оцінки платоспроможності Клієнтів при наданні інструментів реструктуризації, в політиках по роботі з проблемною заборгованістю
- Аналіз якості кредитного портфелю роздрібних Клієнтів банку
- Участь в процесі впровадження централізованого кредитування роздрібних Клієнтів
Головний спеціаліст відділу ризиків роздрібного бізнесу
БТА Банк
Банки
6 місяців
12.2006 - 05.2007
Головний економіст відділу оцінки кредитування фізичних осіб
Кредитпромбанк
Банки
1 рік 9 місяців
04.2005 - 12.2006
Економіст відділу кредитування фізичних осіб Управління роздрібного бізнесу
Кредитпромбанк
Банки
11 місяців
06.2004 - 04.2005
- Консультуванн клієнтів про діючі програми кредитування ( VIP сегмент)
- Збір необхідного пакету документів, погодження з відповідальними структурними підрозділами банку, винесення на розгляд Кредитного комітету Банку
- Супроводження видачі, погашення кредитної заборгованості
- Моніторинг та аналіз кредитного портфелю
- Розгляд та аналіз кредитних заявок філіальної мережі
- Функції секретаря Кредитного комітету Банку
Спеціаліст інформаційної служби Банку
Кредитпромбанк
Банки
1 рік 7 місяців
12.2002 - 06.2004
- Организація роботи служби з «нуля» (збір інформації, створення бази даних, робочі місця)
- нформування потенційних Клієнтів про банківські продукти, тарифи, послуги та діяльність Банку
- Регистрація та аналіз вхідних дзвінків, підримка актуальності бази даних
Ключова інформація
- Організація, запуск та робота інформаційного центру в ПАТ «Кредитпромбанк»
- Робота в роздрібних ризиках в ПАТ «ВТБ Банк"з перших днів створення даного Підрозділу
- Злиття двох відділів (андерайтинг та верифікація), універсалізація персоналу(30 працівників)
- Організація роботи Центру верифікації та прийняття рішень
- Впровадження комплексної системи ризик - менеджменту в ПАТ «БАНК АЛЬЯНС»
- Найкращі показники продажів Київського представництва МегаЛенд (2018-19гг).
Навчалась в 2 закладах
Львівський Західний учбово-науковий інститут підготовки спеціалістів та менеджерів (Україна)
Облік та аудит
Львів, 1998
Дрогобицький державний педагогічний інститут ім. І. Франка (Україна)
Психологія, педагогика та методика початкового навчання
Львів, 1993
Володіє мовами
Англійська
середній
Польська
нижче середнього
Курси, тренінги, сертифікати
Семинар ETERNALAW и АУБ
COMPLIANCE DAY - Ключевые проблемы и решения при открытии банковских счетов и проведения платежей .
Тренинг
Оценка механизмов контроля в банковских процессах и реализация мероприятий по результатам оценки ( практический опыт)
45 Татуировок менеджера.Правила успешного руководителя.
- Менеджер снаружи и внутри
- Культура, как двигатель прогресса
- Организация работы менеджера
- Мотивация лидера
Экономика для всех
- Экономика и экономическая успешность
- Экономические модели
- Бюджет, зарплаты, пенсии и цены
- Экономическая политика органов власти
- Поиск пути для украинского экономического чуда
Финансовый анализ банка. Практические аспекты анализа и оценки деятельности в банковских учреждениях.
- Виды, методы финансового анализа
- Функции анализа деятельности Банка
- Методы анализа деятельности Банка
- Информационна база и направления анализа
- Методы оценки эффективности деятельности Банка
- Оценка финансового состояния банков-контрагентов
- Принципы и методика расчета и установления лимитов по межбанковским операциям
Практические кейсы по оценке банковских рисков
- Современные методы оценки рисков
- Кредитный риск.Применение матрицы вероятностей миграции кредитных рейтингов
- Риск ликвидности.Анализ разрывов
- Валютный риск. Стоимость под риск
- Процентный риск
Жесткие переговоры
- жесткие переговоры- какие, когда , зачем?
- подготовка к переговорам
- переговорные навыки
- манипуляции в переговорах
- сценарии жестких переговоров
- управление переговорами
Эффективные телефонные коммуникации в процессе кредитования
- стандарты обслуживания по телефону
- основы успешной телефонной верификации
- лидерство в разговоре
- работа с возражениями
- работа со сложными клиентами
Сервис, ориентированный на банковского клиента
- важность сервиса, ориентированного на банковского клиента
- составляющие качественного обслуживания
- ключевые ситуации
-важность позитивного настроя и психологического подхода при обслуживании
Додаткова інформація
Цель
Получить перспективную работу в активно развивающемся банке/компании с возможностью дальнейшего профессионального и карьерного роста, применить свой профессиональный опыт, реализовать свои знания и навыки.
Тетяна
Тетяна
Керівник
Київ
повна зайнятість
Оновлено 3 роки тому