Працювала в 4 компаніях 16 років 5 місяців
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Торгівля роздрібна / Retail
Управляющий магазином
ТОВ МЕТРО КЕШ ЕНД КЕРРИ УКРАИНА
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
9 років 3 місяці
08.2007 - 11.2016
- управление товарными запасами и ассортиментом
- анализ продаж
- организация работы презентации товаров
- контроль и обеспечение качественного обслуживания посетителей
- контроль работы отделов
- обучение персонала
- контроль ведения карт контроля качества в свежих отделах
- контроль и организациия проведения переучетов
- поведение инкассации
- контроль возврата и обмена товаров
- взаимодействие с контролирующими органами
- прием и рассмотрение жалоб покупателей и т.др
руководитель отдела""Одежда. Обувь"
ТОВ МЕТРО КЕШ ЕНД КЕРРИ УКРАИНА
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
1 рік 11 місяців
09.2005 - 07.2007
обучение персонала, составление графика работы, заказ товара
контроль товарных запасов и их коррекция
проведение инвентаризаций
презентации товарова
своевременное выполнение поставленных задач руководства
выполнение поставленых целей по данному отделу
решение конфликтных ситуаций и спорных вопросов с клиентами и поставщиками
руководитель отдела "Бытовая химия. Косметика"
ТОВ МЕТРО КЕШ ЕНД КЕРРИ УКРАИНА
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
2 роки 2 місяці
08.2003 - 09.2005
организация работы отдела
обучение персонала, составление графика работы, заказ товара
контроль товарных запасов и их коррекция
проведение инвентаризаций
презентации товарова
своевременное выполнение поставленных задач руководства
выполнение поставленых целей по данному отделу
решение конфликтных ситуаций и спорных вопросов с клиентами и поставщиками
Старший продавец
Watsons/ ДЦ Украина, 000
Торгівля роздрібна / Retail
3 роки 2 місяці
07.2000 - 08.2003
презентация товара
работа с клиентами
решение конфликтных ситуаций с посетителями. Ведение документальных отчетов, заказ продукции, знание кассовой политики, инкассация.
Ключова інформація
Опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, Internet.
Навыки организации работы персонала. Опыт открытия ТЦ.
Личные качества: коммуникабельность, энергичность, стрессоустойчивость, инициативность, быстрая обучаемость, оптимизм, пунктуальность, ответственность, порядочность, внимательность, умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях, умение находить общий язык с клиентами. Открыта для получения новых знаний.
Навчалась в 1 закладі
АПСВ
Социальная работа. Социальное управление.
Киев, 2009
Володіє мовами
Англійська
базовий
Російська
вільно
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
Легко ли быть успешным менеджером
Сертификат об успешном прохождении тренинга "Легко ли быть успешным менеджером"
Менеджер как тренер
Сертификат о прохождении обучения по программе "Менеджер как тренер"
Додаткова інформація
Цель
Получить работу. Достичь максимального результата на занимаемой должности используя личные качества, имеющиеся знания и опыт работы, реализовать свои способности, получить новые знания.
Светлана Николаевна
Светлана Николаевна
Управляющий магазином
Київ
повна зайнятість
Остання активність 6 років тому