• Изучение потребностей рынка отрасли. Анализ рынка и конкурентов.
• Анализ деятельности предприятия по различным критериям.
• Проведение организационной диагностики структурных подразделений.
• Анализ, разработка и реализация мероприятий по предотвращению рисков (управление рисками).
• Аудит бизнес-процессов и интервьюирование участников бизнес-процессов.
• Разработка и анализ системы взаимодействия и работы бизнес-процессов (БП) предприятия.
• Разработка и анализ оргсхемы компании и упорядочивание разделения функций.
• Разработка оптимальных моделей взаимодействия структурных подразделений при реализации операционной деятельности. Определение «владельцев БП».
• Стоимостной анализ процессов по методу ABC, расчет NPV, IRR.
• Разработка бизнес-планов и сопутствующих документов по оптимизации структуры управления предприятием, модернизации и техническому развитию производства.
• Аналитика : разработка матрицы БП компании, определение «стратегического ядра» предприятия (наиболее важных, профильных, технически оснащенных или перспективных с рыночных позиций производств или комплексов) и концентрация усилий на улучшении их деятельности, сокращение количества производственных звеньев (производств, цехов, участков).
• Анализ и описание БП предприятия с использованием текстовых и графических редакторов MS Visio или программы Business Studio. разработка регламентирующих документов, в соответствии с требованиями ГОСТ и другими стандартами.
• Оптимизация и формализация БП as is/to be. Реинжиниринг процессов и структуры компании.
• Подготовка различных презентационных материалов, информационно-аналитических обзоров по предприятиям-конкурентам и перспективам их развития, новым технологиям и пр., если требуется.
• Организация Технических Советов и технических совещаний различного уровня по перспективному развитию, в том ччисле по рассмотрению возможности внедрения новых процессов, технологий и оборудования. Назначение/утверждение владельцев БП. Контроль исполнения принятых решений.
• Разработка, внедрение, корректировки эффективной модели организационной структуры предприятия. Построение процессной модели управления предприятием.
• Создание процессно-ориентированных подразделений или преобразование существующих. Оптимизация структуры предприятия.
• Формирование, разработка и внедрение стандартов деятельности.
• Внедрение количественного измерения результатов. Разработка ключевых показателей эффективности (KPI) для процессов.
• Управление проектами по методике PMI PMBOK по улучшению (оптимизации) внутрикорпоративных организационных, производственных и управленческих процессов, и их автоматизации.
• Бизнес-анализ, формирование требований, написание техзаданий и постановка задач на автоматизацию и техническое перевооружение процессов, контроль выполнения задач, тестирование, общение с разработчиками, поставщиками и исполнителями задач.
• Разработка Корпоративной системы управлении проектами (КСУП).
• Ведение проектов: по оптимизации и стандартизации операционных процессов; внедрения/усовершенствования IT систем; по автоматизации цепочек поставок (Supply Chain Management); по разработке и внедрению новых услуг.
• Построение системы долгосрочного и краткосрочного планирования.
• Повышение ответственности персонала за доходы компании.
• Повышение качества и надежности продукции в результате проведения организационно-технических мероприятий (усиления трудовой дисциплины, введение жесткой системы контроля, введение персональной ответственности за брак, организация входного контроля качества материальных ресурсов и т.п.)
• Контроль и выполнение ключевых показателей работы (KPI).
• Освобождение от перегруженности и остановок руководителя любого уровня.
• Разработка и проведение мероприятий для бесперебойного жизнеобеспечения подразделений организации (электричество, вода, тепло, производственное оборудование, транспорт).
• Организация взаимодействия всех участников для достижения поставленных задач, устранение преград и конфликтов.
• Планирование, организация и координирование работы структурных подразделений с целью выполнения производственных задач предприятия.
• Управление и контроль выполнения работы, систематизация результатов.
• Разработка и внедрение на основе внедряемых БП эффективного управления системной и сбалансированной работой товарообразующих и базовых (вспомогательных) подразделений (ИТ, закупочной логистикой, складом, производством, отделом технического контроля, службой охраны труда, отделом контроля качества товара/услуг и отделом персонала).
• Определение структуры, объемов и источников ресурсов, разработка мероприятий по снижению издержек производства, повышение эффективности использования трудовых ресурсов предприятия и уровня производительности их труда.
• Проведение анализа существующей системы закупок. Определение методов воздействия на риски, возникающие в процессе закупок. Разработка методологии. Построение и оптимизация закупочной логистики.
• Разработки политики и стратегии закупок. Квалификация, отбор, оценка и анализ работы поставщиков, управление товарными группами. Разработка системы аудитов поставщиков.
• Системное управление ресурсами: персоналом, бюджетом и материальной базой.
• Решение административных и хозяйственных вопросов.
• Модернизация технических и технологических аспектов производства, снижение производственных затрат; оптимизация использование материальных и трудовых ресурсов.
• Эффективное управление остатками.
• Стратегическое и тактическое планирование работы информационной системы фирмы, включая компьютерное обеспечение, связь, передачу данных, системы видеонаблюдения и сигнализации и оборудование.
• Определение слабых мест, организация разработки мероприятий по улучшению качества работы компьютеров, сетей и внутренних ИТ услуг, контроль их выполнения.
• Разработка сервисной модели управления ИТ согласно методологии ITIL v3/ ISO 20000. Оптимизация, формализация и регламентация бизнес-процессов Help Desk / Service Desk, взаимодействие со смежными БП, ключевые показатели эффективности, матрица ответственности.
• Обеспечение хозяйственного обслуживания и надлежащего состояния согласно правилам и нормам производственной санитарии и противопожарной защиты сооружений и помещений, в которых размещены подразделения предприятия.
• Обеспечение проверки поступающих на предприятие материальных ресурсов, операционный контроль на всех стадиях производственного процесса.
• Разработка регламентов работы складов фирмы, системы учёта номенклатуры товаров. Техническая и технологическая модернизация складской логистики.
• Анализ и оценка производительности операций по логистике. Анализ и оценка издержек, связанных с исполнением складских операций.
• Планирование и контроль ремонтно-строительных работ.
• Организация борьбы с производством недоброкачественной продукции.
• Проверка порядочности сотрудников и возможных деловых партнёров.
• Разработка рекомендаций по обучению сотрудников для отдела работы с персоналом.
• Выявление неиспользованных резервов, борьба с расточительством, бесхозяйственностью и злоупотреблениями в расходовании материальных, трудовых и денежных ресурсов.
• Проведение внутренних расследований.
• Изучение и обобщение причин и обстоятельств, способствующих возникновению несоответствий (недостач, хищений, злоупотреблений, не выполнений в срок и т.д.), и разработка мероприятий по укреплению сохранности основных и денежных средств и материальных ценностей.
• Разработка и оптимизация БП в сфере оптовых и розничных продаж и сервиса. Введение регламентов и проектного подхода. Автоматизация.
• Оптимизация ключевых БП торговли - цепочки добавленной ценности (Value Added Chain). Определение проблемных зон и направлений улучшений БП с точки зрения ценности для клиента, улучшение «верхней» и «нижней границ». Их внедрение.
• Разработка и внедрение на основе внедряемых БП эффективного управления системной и сбалансированной работой подразделений сбыта и продаж (складом готовой продукции, логистикой доставки потребителю, отделом сбыта, отделами рекламы и маркетинга, отделами продаж и послепродажного сервиса).
• Планирование и проведение маркетинговых акций совместно с отделами рекламы и маркетинга,
• Организация работ по внедрению и подготовке системы менеджмента качества (СМК) предприятия к сертификации на соответствие требованиям ISO 9001.
• Разработка регламентов, должностных инструкций, положений, процедур как стандартов предприятия.
• Проведение целевых и комплексных проверок (аудитов) на местах по обеспечению качества продукции и организации выполнения бизнес-процессов, требований стандартов, руководств и инструкций структурными подразделениями, обучение персонала.
• Подготовка предложений для менеджмента по минимизации рисков за счёт соблюдения стандартов и содействия, таким образом, повышению рентабельности и культуры производства.
• Подготовка к сертификации процессов и продукции предприятия. Взаимодействие с сертифицирующими организациями.
• Построение и внедрение простой и понятной системы управления предприятием.
• Внедрение инструментов эффективного управления на предприятии, обеспечивающих полный контроль организации, как для руководителей, так и для владельцев.
• Постановка системы управленческого учета и бюджетирования подразделений в организации.
• Анализ экономических показателей работы, мотивация и развитие персонала.
• Контроль порядка учета поступления и расходования средств, использованием товарно-материальных ценностей и хода соблюдения финансовой дисциплины.
• Поиск резервов снижения издержек производства, увеличения прибыли и повышения рентабельности при обязательном выполнении финансовых обязательств предприятия.
• Бизнес-планирование технического перевооружения и развития новых направлений деятельности.
• Контроль правильности использования всех финансовых средств предприятия.
• Повышение эффективности работы и, соответственно, прибыльности. Повышение конкурентоспособности.
• Разработка и внедрение разноплановых проектов (новые товары, дополнительные услуги, ребрендинг существующих).
• Получение желаемого дохода, не отдавая при этом все силы работников и должностных лиц организации. Увеличение прибыли при ограниченных ресурсах. Одновременное увеличение дохода и заработных плат сотрудников.
• Подготовка и сопровождение проверок контролирующих и фискальных органов.
• Профессиональное владения ПК: Windows XP/7, MS Office 2003-2010, включая MS Visio и MS Project, 1С 7.7-8.2.
• Понимание механизмов и возможностей платформы 1С УПП/УТП 8.2. Имею собственный опыт ведения первичного учёта в 1Cv8 закупок (работа с поставщиками и дистрибьюторами), складского хранения(складская логистика) и продаж товара.
• Знание принципов бухгалтерского, налогового, оперативного и управленческого учета производственных / торговых предприятий, складского учета.
• Понимание методологии CRM, Agile, понимание функциональности Контакт-центра / PR / HR / Retail / Logistic / Производства.
• Знание стандартов ITIL V3 2011, ISO, GMP, PMBOK.
• Знание моделирования бизнес процессов (eEPC, IDEF, BPMN, UML, DFD, etc.).
• Высокие аналитические и организаторские способности, способность быстро учиться и разбираться в новых сферах деятельности.
• Умение вести переговоры с внутренним клиентом.
• Ориентирован на использование всех знаний, опыта, средств и ресурсов для достижения максимальных результатов.

• В первую очередь хочу отметить, что обладаю большим опытом (более 18 календарных лет) управления персоналом инженерно-технических, хозяйственных и ИТ подразделений (от 2 до 14 штатных специалистов в непосредственном подчинении и двойной вложенности подчинённых подразделений), руководству работ по проектированию, внедрению и сопровождению всех корпоративных систем предприятия. Трудовой стаж с 1987 года.
• Имею опыт собственных продаж компьютерной и офисной техники и руководства отделом таких продаж.
• Опыт работы главным инженером многоотраслевого предприятия. Руководство инженерными, техническими и производственными службами.
• Опыт руководства деятельностью IT-подразделения, включая продажи, предпродажную подготовку, обслуживание и ремонты всей IT инфраструктуры фирмы и сторонних заказчиков (outsourcing) и разработку ИТ проектов. Координирование деятельности сторонних разработчиков систем автоматизации.
• Опыт управления сервисным подразделением техподдержки ИТ инфраструктуры и ремонта компьютерной техники.
• Опыт создания с нуля и оптимизации подразделений информационных технологий, в том числе поддержки, аутсорсинга и сервиса, разработки и внедрения регламентов работы компании в области информационных технологий и связи.
• Опыт разработки проектов и технических заданий для системной интеграции проектов узлов Интернет, локальных информационных и вычислительных сетей, в том числе удаленных площадок и Интернет в сельской местности, баз данных информационных систем, web-проектов и структур сайтов.
• Опыт построения информационных систем на базе UNIX, Microsoft, Novell. Выполнение функций системного администратора или инженера компьютерных систем.
• Опыт руководства административно-хозяйственным, логистическим или инженерным подразделением.
• Опыт руководства подразделением контроля качества и стандартизации производственного предприятия.
• Опыт управления внедрением и сопровождением 1С версий 7.7-8.2 в продажах, техническом сервисе, производстве и общем управлении предприятием.

категории «В» и «С»

ориентированность на результат, обязательность, пунктуальность, ответственность, порядочность, высокая скорость освоения нового, навыки лидерства, высокая стрессоустойчивость, многозадачность,высокая производительность, отличное понимание бизнес-процессов, системность мышления, отличная обучаемость, коммуникабельность, способность обрабатывать большие массивы данных в сжатые сроки.