Працювала в 3 компаніях   15 років 8 місяців

Банки

директор відділення ПАТ КБ

ПАТ КБ «Правекс-банк»

Банки

12 років 6 місяців

08.2013 - до теперішнього часу

- керівництво та організація роботи відділення: організація активних продажів банківських продуктів для фізичних осіб та корпоративних клієнтів через відділення банку; - виконання бізнес-плану продажів та інших планових показників; - безпосередня участь в залученні нових клієнтів та організація перехресних продажів для нових та діючих клієнтів; - професійна презентація комплексних послуг банку; - проведення підбору персоналу та організація навчання по покращення ефективності нових співробітників відділення банку.

спеціаліст з продажів

ПАТ КБ «Правекс-банк»

Банки

1 рік 4 місяці

05.2012 - 08.2013

- залучення, консультування та обслуговування

клієнтів-фізичних осіб:

  • вкладні та поточні рахунки;
  • платіжні картки та пакети послуг для фізичних осіб;
  • кредитування: автокредити, забезпечені кредити, споживчі кредити;
  • робота з проблемною заборгованістю по кредитам;
  • реструктуризація кредитів;
  • оформлення страхування: КАСКО, ОСАГО, страхування від нещасних випадків;

провідний експерт (з продажу, роздрібний бізнес)

ПАТ КБ «VAB»

Банки

1 рік 11 місяців

06.2010 - 04.2012

  • пошук та залучення на обслуговування клієнтів;
  • - відкриття та обслуговування поточних рахунків фізичних осіб

(карткових, депозитних, кредитних);

  • - контроль за касовими операціями (інкасацією, підкріпленням,

лімітом каси);

  • - складання звітності відділення банку;
  • - бухгалтерське супроводження операцій відділення банку;
  • - видача та обслуговування кредитів фізичних осіб;
  • - консультація клієнтів по послугам роздрібного бізнесу;
  • - обслуговування ЗКП;
  • - проведення презентацій на підприємствах.

Ключова інформація

  • - знання нормативних документів НБУ;
  • - відмінне знання всіх напрямків банківської діяльності;
  • - вміння вести переговори
  • -знання ПК на рівні досвідченого користувача;
  • -досвід роботи з програмним забезпеченням банків (ABS-B2, Card System Services, Siebel Financial Services, Oracle; Flexcube);
  • -знання мов: українська - рідна, російська - вільне володіння, англійська - базовий рівень.

Володіє мовами

Англійська

базовий

Російська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

«Робота із запереченнями»

Киев, 2012

«Курс ефективних продажів»

Киев, 2012

Татьяна Петровна

Директор відділення

Київ

41 рік

повна зайнятість

Оновлено 9 років тому