Працювала в 4 компаніях 26 років 5 місяців
Автомобільна промисловість та Автобізнес
Керівник групи продажу автотоварів
УкрАВТО АФ "Зіп-АВТО"
Автомобільна промисловість та Автобізнес
10 років 8 місяців
06.2015 - до теперішнього часу
Координування роботи інтернет-магазину http://e-zipavto.com/
- Навчання, планування роботи, постановка задач та контроль за виконанням підлеглих при виконанні усіх завдань і функцій;
- Підбір співробітників Групи продажу авто товарів та організація навчання персоналу;
- Розподіл планових показників поміж співробітниками інтернет магазину та контроль за їх виконанням;
- Оптимізація бізнес процесів продажу авто товарів через інтернет магазину;
- Контроль за коректною роботою сайту інтернет-магазину;
- Залучення нових клієнтів до інтернет магазину та утримання існуючих;
- Участь в переддоговірній та договірній роботі з клієнтами;
- Аналіз та систематизація клієнтської бази інтернет магазин;
- Забезпечення клієнтів запасними частинами щодо їх замовлень в установлені строки;
- Вирішення спірних чи конфліктних ситуацій з клієнтами;
- Контроль дебіторської заборгованості клієнтів інтернет магазину;
- Участь у розгляданні претензій та підготовці відповідей на заявлені позови клієнтів.
Начальник відділу диспозиції та продажу запасних частин Департаменту після продажного обслуговування
ТОВ «Дженерал Авто Груп» (Дистриб'юторська компанія "Дженерал Авто Груп" входить в групу компаній Корпорації УкрАВТО та є офіційним імпортером автомобілів та запасних частин марки Opel та Chevrolet в Україні) http://www.opelukraine.com/ та http://www.che
Автомобільна промисловість та Автобізнес
3 роки
07.2012 - 06.2015
- Організація роботи із організації і координації діяльності Відділу при виконанні усіх його завдань і функцій;
- Планування і аналіз складських залишків запасних частин та закупівля запасних частин у Постачальників до автомобілів Opel, Cadillac, Chevrolet, Chevrolet-Niva;
- Участь в ціноутворенні на запасні частини;
- Ділова переписка з іноземеними постачальниками та постійна співпраця;
- Контроль претензійної роботи з постачальниками та претензіями дилерів;
- Участь у переговорах з перевізниками,брокерами, декларантами;
- Відслідковування логістичного процесу надходження запасних частин на склад;
- Прийняття належних заходів для зменшення неліквідної частки складу;
- Вирішення питання організації якісного та своєчасного забезпечення Дилерів запасними частинами до автомобілів Opel, Cadillac, Chevrolet, Chevrolet-Niva та їх реалізації кінцевому споживачу;
- Участь у розробці процедур для Дилерських підприємств;
- Організаціяі здійснення перевірки Дилерів щодо виконання вимог і стандартів Постачальників.
Начальник торгового відділу
ПрАТ «Київоблагротехпостач» (продаж запасних частин до вітчизняних автомобілів) http://texsnab.kiev.ua/
Автомобільна промисловість та Автобізнес
6 років 10 місяців
10.2005 - 07.2012
- Організація роботи із організації і координації діяльності Відділу при виконанні усіх його завдань і функцій;
- Аналіз та вивчення ринку запасних частин (основних конкурентів);
- Виконання планових показників з продажу;
- Залучення нових клієнтів;
- Участь у ціноутворення та аналіз асортименту на складі;
Робота з Постачальниками
Менеджер з продажу запасних частин
ПрАТ «Київоблагротехпостач» (продаж запасних частин до вітчизняних автомобілів) http://texsnab.kiev.ua/
Автомобільна промисловість та Автобізнес
6 років 1 місяць
09.1999 - 09.2005
Навчалась в 1 закладі
Київський економічний інститут менеджменту «Екомен»
Зовнішньоекономічна діяльність.
Киев, 2002
Володіє мовами
Англійська
вище середнього
Російська
вільно
Українська
вільно
Тамара
Тамара
Руководитель отдела продаж

Київ
повна зайнятість
Оновлено 9 років тому