Експерт з розробки тренінгів з продажів (контент-мейкер)

lifecell - український діджитал-оператор, який вже більше 15-ти років на ринку, що надає справжню свободу спілкування.

lifecell входить до групи компаній Turkcell - міжнародного постачальника конвергентних телекомунікаційних і технологічних послуг, головний офіс якого знаходиться у м. Стамбул, Туреччина.

Сфера відповідальності посади

Забезпечення розробки та реалізації програм навчання та розвитку працівників Дирекції продажів та працівників Партнерів компанії.  

Функціональні обов’язки

• Розробляти та координувати розробку програм навчання та розвитку працівників Дирекції продажів - Команди Активних продажів, Дилерів, Дистрибюторів та інших партнерів Компанії. Узгоджувати програми з керівництвом дирекції і керівниками відповідних департаментів.
• Оновлювати та забезпечувати контроль якості навчальних програм та програм розвитку працівників Компанії, клієнтів та партнерів на національному та регіональному рівнях задля забезпечення відповідності стандартам роботи працівників на визначеній території та їх професійного розвитку.
• Розробка контенту для тренінгів, вебінірів, програм навчання та соціальних мереж для працівників Дирекції продажів, Команди Активних продажів, Дилерів, Дистрибюторів та інших партнерів Компанії.
• Координувати забезпечення Відділу необхідними ресурсами для розробки та проведення навчальних Модулів, Тестів та Вправ. Організовувати якісне і своєчасне адміністрування тренінгового процесу.
• Розробляти, постійно оновлювати та забезпечувати контроль якості Тестів та Вправ як для навчальних Модулів (попередні та пост-тести), так і для регулярного чи цільового тестування працівників компанії та партнерів з метою оцінки знань. Узгоджувати створені Тести та Вправи з Начальником відділу та/або Керівниками відповідних департаментів.
• Розробляти та адмініструвати Персональні бази даних навчання та розвитку працівників Компанії, Дилерів та інших партнерів в системі LMS.
• Координувати процес розробки Тестів для регулярного чи цільового тестування працівників та партнерів Компанії з метою оцінки їх знань, пошуку та втілення відповідних тренінгових рішень.
• Розробляти форми та процедури звітності щодо провадження Програм Розвитку, Тестів, Польових візитів, робочих зустрічей тощо.

Вимоги:

• Освіта вища (магістр, спеціаліст).
• Стаж роботи: більше 3 років в сфері розробки тренінгових програм.
• Англійська: вільне усне та письмове володіння .
• Українська та російська: вільне усне володіння та літературний письмовий рівень.
• Досвід у розробці тренінгових програм, тестів та вправ, а також проведенні програм з навчання та розвитку працівників.