Спеціаліст відділу якості (English language)

Ми — IT company SOFTUM. Наша команда займається розробкою та реалізацією веб-продуктів, їх дизайном та розвитком, а також забезпечує повну сервісну підтримку наших клієнтів.

Ми завжди раді прийняти у нашу TEAM ентузіастів, які будуть впроваджувати, розвивати та підтримувати високі стандарти якості обслуговування наших клієнтів.

Hard skills:

• Грамотне володіння письмовою та усною англійською мовою від рівня В1/В2;
• Аудіальне сприйняття акцентів носіїв англійської мови;
• Досвідчений користувач ПК, бажано з наявністю навичок адміністрування (Windows);

Soft skills:

• Багатозадачність, уважність, гнучкість;
• Тайм-менеджмент;
• Стресостійкість та адаптивність;
• Толерантність, повага, альтруїзм;

Твоїми щоденними завданнями будуть:

• Робота з англомовними чатами/емейлами, перевірка їх на правильність;
• Прослуховування телефонних дзвінків відповідних відділів;
• Формування звітності по виконаних перевірках;
• Виконання якісних та кількісних показників;
• Передача інформації у відповідні відділи;

Ми пропонуємо:

• Графік: 12-годинні зміни: (2 денні/2 вихідні/2 нічні/2 вихідні);
• Оплачуване корпоративне навчання і стажування;
• Офіційне працевлаштування, оплачувані відпустка та лікарняні;

Швидше відправляй своє CV та будемо знайомитись!