Фахівець з підтримки технічного сервісу

Наш клієнт - українське представництво німецької компанії з виробництва побутової електроніки.

Miele Ukraine - підрозділ міжнародної компанії Miele, лідеру у сфері інновацій для високоякісної побутової техніки преміум-класу, а також техніки для професійного використання, шукає Фахівця з підтримки технічного сервісу.

Фахівець з підтримки технічного сервісу якісно та швидко забезпечує потребу клієнтів в обслуговуванні та ремонту техніки шляхом організації своєчасного постачння запасних чатин на склад підприємства.

Обов’язки: 

•  підготовка договорів та комерційних пропозицій на технічне обслуговування з юридичними особами та сервісними партнерам формування документів на оплату робіт та запчастин.
• Створення документів реалізації, рахунків-фактур на оплату за ремонти, ТО, запчастини, аксесуари та накладні списання запчастин (для юридичних осіб та сервісних партнерів)
• формування документів на відвантаження запчастин та аксесуарів, оформлення товарних накладних, передача їх на склад для подальшого відправлення клієнтам за даними документами
• контроль дебіторської заборгованості
• формування замовлень на запчастини постачальнику (у Німеччину) в обліковій системі. Контроль виконання замовлень постачальником
• формування номенклатури запчастин в обліковій системі
• планування повторних виїздів інженерів для завершення прийнятих заявок на ремонт техніки (при надходженні запчастин з Німеччини)
• перевірка наявності запчастин та аксесуарів, визначення термінів їх постачання
• підготовка та передача на склад документів для видачі запчастин інженерам через ЕДО
• формування сервісної звітності за різними показниками
• підготовка документів для аудиторських перевірок
• формування документів на повернення/обмін приладів
• облік проведення Гарантійних ремонтів, реєстрація сервіснихпретензій
• контроль за використанням приладів підмінного фонду
• участь у проведенні інвентаризацій товарно-матеріальних цінностей

Вимоги:

• вища логістична/економічна/технічна освіта 
• добре володіє українською мовою, англійська як + 
• знає 1С впевнений користувач Excel, Word
• вміє швидко навчатись та схильний до постійного самонавчання 
• націлений на результат, ефективно комунікує та вміє вирішувати конфліктні ситуації 
• проактивний, має бажання вдосконалювати та покращувати роботу і процеси навколо себе 

Компанія пропонує: 

1. роботу в міжнародній компанії з віковими цінностями та традиціями
2. корпоративне навчання та можливості розвитку
3. офіційне працевлаштування, стабільна заробітна плата + премія
4. можливість працювати дистанційно та максимально комфортні умови праці
5. медичне страхування