Customer Support Representative (Italian and English languages)

Ми завжди готові прийняти в нашу TEAM ентузіастів, що будуть впроваджувати, розвивати та підтримувати високі стандарти якості обслуговування наших клієнтів.

Не пропустіть шанс приєднатися і відправте нам своє резюме англійською мовою, вказавши свої основні work achievements.

При відборі кандидатів на позицію Customer Support Representative Italian language віддалено ми звертаємо увагу:

Hard-skills:

• Володіння письмовою та розмовною італійською мовою на рівні B1 / B2;
• Досвід роботи в онлайн-чатах / тех. підтримці буде перевагою;
• Швидка відповідь клієнту без втрати якості листування, швидкість друку не менше 160 симв./хв.;
• Досвідчений користувач ПК.

Soft-skills:

• Багатозадачність, гнучкість;
• Стресостійкість та адаптивність;
• Вміння правильно розподіляти робочий час;
• Клієнтоорієнтованість та сервісність.

Що буде робити Customer Support Representative:

• Підтримувати користувачів в режимі вхідних чатів/дзвінків/листів;
• Ідентифікувати мотиви звернення клієнта;
• Аналізувати проблеми, що виникають у користувача і знаходити варіанти розв’язання проблеми;
• Комунікувати з іншими підрозділами компанії.

У нас Ви отримаєте:

• Роботу віддалено!
• Доброзичливий, професійний і амбітний колектив;
• Офіційне працевлаштування;
• Конкурентна компенсація;
• Фінансовий та професійний ріст;
• Інтенсивне і якісне навчання;
• Відмінний менеджмент без бюрократії.

Приєднуйтесь до нашої команди, як Customer Support Representative та надавайте якісну та професійну підтримку клієнтам в усіх куточках світу.

Ми сподіваємося, що Ви вже вмієте швидко діагностувати проблему клієнта, використовуючи всі свої навички та знання. Проте ми готові розповісти про все спочатку та надати допомогу на будь-якому етапі роботи, адже цікаві та складні завдання гарантовані.

Чекаємо на Ваше CV!