Спеціаліст з клієнтської підтримки

Команда DG Finance вже 14 років об'єднує кращих спеціалістів клієнтського сервісу, надаючи послуги топовим українським банкам та мікрофінансовим установам.

Ми запрошуємо до команди досвідчених менеджерів, що мають успішний досвід комунікації з клієнтами.

Для нас важливо якісно опрацьовувати запит клієнта, для цього ми постійно розвиваємось та надаємо всю необхідну технічну та іншу підтримку нашим спеціалістам.

Якщо ви вмієте якісно будувати комунікацію, вільно володієте українською та російською мовами та орієнтовані на позитивний результат, ми з радістю запросимо вас працювати в нашій команді.

Які на вас чекають обов’язки:

• Ведення телефонних переговорів з метою врегулювання питань простроченої заборгованості.
• Консультування клієнтів з питань відновлення фінансової репутації.
• Фіксування результатів у базі даних CRM.

Необхідні навики та вміння:

• Володіння ПК на рівні впевненого користувача.
• Грамотна мова та дикція.
• Бажання працювати та розвиватися.
• Відповідальність, привітність, старанність, здібність до навчання.

Що ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату, яку стабільно виплачуємо 1 раз на тиждень, а також премію за виконаний план.
• Можливість обирати зручний графік роботи з пн по пт з 09:00 до 17:30 або 09:00 до 16:00.
• Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії.
• Можливість працювати віддалено (за бажанням в офісі), техніку надаємо. Безпека наших співробітників для нас важлива!
• Підтримку на етапі адаптації — введемо в курс справи і особливості посади. Поставимо чіткі і досяжні цілі.
• Можливість кар'єрного зростання у контакт-центрі чи інших підрозділах компанії.
• Можливість втілювати свої ідеї щодо покращення процесів роботи — ми будемо тільки «за»!

УВАЖЛИВО ЧИТАЙТЕ ОПИС ВАКАНСІЇ Якщо прочитане Вам відгукнулося, тоді надсилайте своє резюме, а все інше ми зробимо самі:)