Менеджер по роботі з клієнтами

Графік роботи: Пн — Пт з 10:00 до 19:00 (чергова субота)

Умови оплати: 9000 — 12000 Фіксована ставка 8 тис. + бонус

Функціональні обов’язки:

• Опрацювання вхідної лінії (дзвінки/чати/мейли);
• Надання відповідей на звернення клієнтів Компанії;
• Вихідні дзвінки до клієнтів/кандидатів;
• Опрацювання замовлень клієнтів по послугам Компанії;
• Внесення інформації у базу даних;
• Продажі послуг Компанії;
• Дотримання корпоративних стандартів під час обслуговування Клієнтів.

Відповідальність:

• Задоволення клієнтів послугами компанії
• Продаж послуг компанії
• Виконання показників встановлених компанією

Досвід Не обов’язковий, але буде перевагою Освіта Вища, неповна вища. Готові взяти студента

Професійні знання та навики:

• Вільне володіння українською мовою;
• Чітка дикція;
• Вміння вести переговори,
• Грамотне мовлення;
• Вміння розуміти людей і працювати з ними,
• Швидко налагоджувати контакт;
• Вміння коректно, впевнено та доступно подавати інформацію;
• Вміння знаходити вихід з різних стресових ситуацій;
• Знання Internet, MS Office, Google додатків

Особисті якості:

• Комунікабельність;
• Стресостійкість;
• Відповідальність;
• Бажання до навчання;
• Доброзичливість;
• Ввічливість;
• Чесність;
• Терплячість;
• Бажання працювати.
• Досвідчений користувач ПК