Спеціаліст технічної підтримки (HelpDesk зі знанням польської)

PwC — це мережа з понад 328 000 співробітників у 157 країнах, які зосереджені на наданні послуг найвищої якості в сферах аудиту, податкового консультування, консалтингу та розвитку технологій.

Що ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування
• Щорічний перегляд заробітної плати та позиції
• Комфортний офіс із зонами для відпочинку
• Курси іноземних мов (Англійська та польська мови)
• Розвиток soft skills
• План особистісного розвитку та кар'єрний коуч
• Корпоративні події та тімбілдінги

Обов’язки:

• надання послуг технічної підтримки (service desk) користувачам компанії;
• консультування клієнтів щодо сервісів
• опрацьовувати клієнтські звернення: збирати, фіксувати та систематизувати інформацію від клієнтів
• взаємодіяти та ділитися зворотним зв’язком від клієнтів з іншими підрозділами.

Основні вимоги:

• знання польської мови на рівні В2-С1
• знання англійської на рівні В1-В2
• навички ефективного спілкування;
• уміння вирішувати проблеми та логічно мислити
• досвід роботи у сфері підтримки клієнтів буде перевагою

Політика у сфері конфіденційності та персональних

https://www.pwc.com/ua/uk/about/privacy.html

Ми готові навчити вас «що» і «як» робити на цій посаді.

Наші працівники кажуть, що вони задоволені роботою у нас — приходьте і перевірте:)