Інженер технічної підтримки (телекомунікації)

Компанія Wnet — це технологічний лідер національного масштабу. Ми не лише провайдер, ми забезпечуємо комплексні рішення для будь-якого бізнесу: якісний інтернет, телефонія, транспортні канали, розміщення обладнання, ІТ аутсорсинг та ще безліч послуг, які роблять бізнес ефективнішим. Ми не обмежуємося рамками стандартних послуг, ми завжди готові до діалогу з клієнтом та задовольнити всі потреби бізнесу. Саме тому нам довіряють і співпрацюють найкращі компанії України. На сьогодні ми можемо назвати себе міжнародною компанією, оскільки наші послуги охоплюють не лише Україну, а відтепер ще Європу та США. Саме тому ми долучаємо до нашої команди фахівців найвищого рівня та зростаємо разом. Ми завжди раді вітати як професіоналів, так і готові ділитися досвідом і вирощувати молодих спеціалістів у сфері телекомунікацій.

Одразу маємо попередити: рутина та буденність — це не про нас. Слабкі та безхарактерні в нас не виживають або перестають такими бути. Наші щоденні виклики та звершення додають досвіду та професіоналізму рік за три, гарантовано! Так, роботи мало ніколи не буває, але найприємніше — насолоджуватись спільним результатом і досягненнями. Ніщо не налякало? Приєднуйся до нашої дружньої команди.

Що ми пропонуємо:

• Робота в самому центрі міста зі зручною транспортною розв'язкою м. Університет / м. Золоті Ворота
• Комфортний офіс з кімнатою відпочинку та кухнею;
• Зручний позмінний графік роботи, що дозволить суміщати роботу з навчанням, якщо Ви студент, або проводити більше часу з родиною;
• Веселий щорічний корпоративний відпочинок за кордоном;
• Спільне вивчення англійської мови з носієм мови в офісі за рахунок робочого часу;
• Стабільність та соціальні гарантії (оплачувані відпустки, лікарняні);
• Навчання та розвиток своїх знань та навичок в сфері телекомунікацій;
• Можливість пройти стажування в наших офісах за кордоном;
• На випробувальний період (2 міс) ЗП від 13000, після ВП 15000-21000 (Заробітна плата наведена орієнтовно в залежності від рівня підготовки та швидкості навчання і відпрацьованих змін). Також передбачена рівнева система категорій і можливості  професійного та фінансового росту);
• Графік роботи 2/2, 8:00-20:00;
• Чудові можливості для кар'єрного та професійного росту.

Ваша робота буде полягати в наступному:

• Робота в багатофункціональній системі CRM (навчимо);
• Моніторинг роботи мережі, виявлення проблем та своєчасне сповіщення про несправності;
• Прийом та обробка дзвінків від клієнтів, робота з Trouble Tickets;
• Збір статистики.

А від Вас чекаємо:

• Знання сучасних мережевих технологій в дротових і бездротових мережах;
• Впевнені знання принципів роботи перших чотирьох рівнів моделі OSI;
• Розуміння принципів роботи й основного призначення DHCP, DNS;
• Вміння працювати з утилітами arp, ping, mtr, tracert/traceroute, dig, nslookup, nmap;
• Розуміння призначення vlan, stp/mstp, lldp, igmp_snoping, ACL в мережевому обладнанні;
• Впевнені знання та досвід роботи з ОС Windows, Linux. Бажано знання MacOS X;
• Навички пошуку та усунення несправностей в роботі дротових та бездротових мереж;
• Знання англійської мови буде великим плюсом.

Досвід роботи в телекомунікаційній компанії буде Вашою перевагою, але якщо його немає, а є бажання розвиватись в галузі, що стабільно працює та швидко розвивається - Чекаємо на Ваше резюме!