Client Support Manager

Зарубежная IT компания, специализирующаяся на развитии проектов в сфере финансовых услуг, в свой офис в Украине, г Днепр, ищет активного целеустремленного специалиста, готовый изучать новые услуги и развиваться вместе с нами, на должность Менеджера по работе с клиентами (Client support manager). Вакансия идеально подходит для тех, кто интересуется и видит свое будущее в финансовой (кредитование, инвестиции) или банковской сфере либо уже имеет опыт в этих сферах деятельности.

Внимание: на данный момент работаем в удаленном режиме, но по завершению военного положения в Украине, готовимся к работе в офисе. Не отправляйте резюме если не готовы работать в офисе.

Мы предлагаем:

• Постоянную Работу в стабильной, зарубежной компании, деятельность которой не зависит от экономической ситуации в Украине
• Хороший график работы, ПН — ПТ с 9-00 до 18-00 или 10-00 до 19-00
• Просторный светлый офис в центре города
• Готовую базу для работы с партнерами и их привлечению
• Высокую ставку к не менее высоким бонусам по результатам работы
• Развитие навыков общения на английском языке, поскольку с клиентами вы будете работать на английском языке в 99% случаев
• Скидку до 40% на изучение английского языка в лучшей языковой школе города
• Двойную оплату за работу в праздничные дни

Необходимые навыки и требования:

• Опыт работы на должности менеджера по работе с клиентами, с опытом поиска и привлечения клиентов.
• Честность и порядочность.
• Высокая самоорганизация и гибкость — готовность работать как в офисе, так и удаленно, на усмотрение руководства.
• Знание английского — не ниже среднего (intermediate & upper Intermediate), поскольку общение идет с клиентами со всего мира. Более того, вся работа и переписка в 99% случаев — на английском языке.
• Дополнительно, Знание других иностранных языков — приветствуется
• Активность, целеустремленность.
• Желание развиваться в сфере онлайн-коммерции и финансовых услуг
• Готовность работать на результат.
• Готовность к дистанционному, самостоятельному обучению всех услуг Компании по предоставленным информационным материалам.
• Наличие компьютера дома, для работы удаленно.
• Постоянное проживание в городе Днепр или области.

Обязанности:

• Работать с клиентами, консультировать по продуктам компании.
• Помогать клиентам в решении вопросов
• Подключение услуг по запросам клиентов
• Верификация клиентов в соответствии с правилами Международных финансовых структур по противодействию мошенничеству
• Обеспечение высокого уровня обслуживания, в соответствии со стандартами компании

Собеседование будет проводится после рассмотрения вашего резюме Директором Компании, непосредственно в нашем офисе (при отсутствии в городе активных боевых действий и работе общественного транспорта)