Менеджер интернет-магазина (со знанием польского языка)

Есть прекрасная возможность найти новою, крутую работу! 

Скажем "Да" современным технологиям за то, что можно проходить собеседования онлайн. Рады сообщить, что мы в поисках менеджера по продажам в интернет-магазин!

Наш кандидат:

• имеет результативный опыт работы менеджером по продажам, менеджером интернет-магазина;
• круто, если есть опыт в сфере beauty;
• знает 1С и работала в CRM, Excel;
• знает польский язык на разговорном уровне;
• умеет работать по скриптам разговоров и переписок, умеет отрабатывать возражения
• умеет расположить к себе и зарядить энергией, амбициозный, у нас точно большие планы на тебя ;-)
• умеет предлагать клиентам купить дополнительные товары, расходники, аксессуары up-sell, cross-sell;
• с большим желанием расти и развиваться;
• умеет налаживать и выстраивать долгосрочные бизнес-отношения с клиентом.

Зона ответственности и задачи:

• общение с клиентами по телефону, интернету - прием новых заказов, через сайт, мессенджеры. Ответы на вопросы и консультация клиентов на JivoSite, в мессенджерах Viber, WhatsApp, Skype, в соц.сетях Instagram;
• помощь в выборе товара, сопровождение клиента до момента покупки, оформление и отправка заказов на склад;
• формирование лояльности клиентов и положительного имиджа компании;
• работа в 1C: создание расходных накладных, актов списания.
• работа в оупенкарт: смена статусов заказов, редактирование заказов, регистрация новых клиентов;
• публикация отзывов о товарах;
• отчеты: ежемесячный отчет по новым клиентам и запросам новой продукции от клиентов, отчет по наложенным платежам;
• коммуникация с курьерскими службами: создание заявок на доставку, контроль оплат через курьера;
• контроль наложенных платежей, ежедневная рассылка ТТН клиентам;
• работа с базой клиентов: холодные звонки, прозвон базы с выставок и других мероприятий, информирование клиентов об акциях ИМ;
• участие в выездных мероприятиях и собраниях (по необходимости).

Мы предлагаем:

• уровень ЗП — фикс ставка + понятный kpi и прозрачная бонусная система;
• стабильная заработная плата без задержек;
• рост и развитие — возможность влиять на развитие компании, внедрять идеи и предложения!
• работу с известными и качественными продуктами, которые приносят пользу и производятся с заботой о людях;
• молодой коллектив, в котором все свои и всегда готовы прийти на помощь;
• крутую корпоративную культуру — обучение, корпоративы и совместные вылазки;
• прогрессивное руководство, которое слушает и слышит свою команду.

Мы ищем не просто сотрудника, а единомышленника. С желанием действовать, добиваться результата, который станет частью нашей семьи. Человека, который полюбит наше дело также, как и мы.