Розробка планів щодо здійснення загальних завдань; координація роботи супервайзерів.

Впровадження у життя політики виконавчого директора, його наказів, розпоряджень;

Представлення інтересів очолюваного колективу перед вищими керівниками, внесеня пропозиції щодо поліпшення її діяльності, а також організації в цілому, поліпшення умов праці колективу; Координація і контроль діяльності керівників нижчої ланки.

Посадові обов'язки: забезпечення культурного обслуговування відвідувачів, зустріч гостей, консультація відвідувачів з питань послуг, контроль за раціональним оформленням залу, забезпечення чистоти і порядку,

ліквідація конфліктних ситуацій, виконання службових доручень від керівника.

Посадові обов'язки: аналіз дій конкурентів, аналіз ринку для підприємства, активний пошук клієнтів, розробка стратегій, робота над лояльністю аудиторії.