Консультування у центрі ментального здоров'я "Незламна"; проведення груп підтримки.

Проведення індивідуальних сесій емпатичной підтримки людей в кризової ситуації; проведення навчальних воркшопів та кіл підтримки.

Онлайн консультування жінок; фасилітація групових обговорень

Проведення зустрічей та діалогів в місцевих громадах з метою подолання конфліктів та розбіжностей для мирного врегулювання і побудови спільноти.

Проведення навчання в рамках підготовки медіаторів з числа студентів перших курсів коледжів для роботи у внутрішній службі примирення.

Відновлення громадянського діалогу на Сході України.

Організація роботи департаменту в напрямках роботи перша допомога, підготовка і реагування на НС, набір та адаптація персоналу, робота з волонтерами, взаємодія з державними органами, проведення тренінгів, в т.ч. по першої допомоги, участь у місіях з реагування, фінансова звітність, планування завдань і бюджетування. Створення нормативних документів департаменту.

Проведення і організація заходів, навчальних тренінгів з першої допомоги, закупівлі, створення промо-матеріалів, планування, дотримання бюджету, написання звітів, взаємодія з регіональними організаціями, робота з волонтерами.

Координація операційної роботи всіх напрямків діяльності проекту: робота груп за напрямками аналітика, адвокація, гуманітарна підтримка, фендрайзінг, PR, заходи і поїздки, організовані Ресурсним Центром. Звітність в рамках діяльності.

Дотримання термінів і бюджету.

Розвиток напряму та керівництво гарячою лінією організації за підтримки соціального комітету Євросоюзу і Міжнародної Організації з Міграції в Україні.

Управління термінами і бюджетом проекту, організація операційної роботи, набір, навчання та робота з волонтерами гарячої лінії. Проведення тренінгів з першої психологічної допомоги та емоційного вигоряння. Організація заходів. Звітність. Зовнішнє представлення організації.