Работал в 6 компаниях 10 лет 1 месяц
Банки
Директор департаменту роздрібного бізнесу
АТ "БАНК СІЧ"
Банки
5 месяцев
11.2019 - 03.2020
- Впровадження готівкового кредитування;
- Оптимізація депозитного продуктового ряду;
- Впровадження front системи.
- Розробка процесу надання кредитів готівкою фізичним особам;
- Розробка технологічних карт щодо надання готівкового кредиту;
- Аналіз ринку готівкового кредитування;
- Розробка типових форм документів для надання кредиту.
Начальник управління розвитку каналів онлайн продажів
ТОВ "Фінансова компанія "Центр Фінансових Рішень" (ТМ «Кредитмаркет»)
Банки
1 год 1 месяц
10.2018 - 10.2019
- Супроводження партнерської бази (Нова Пошта, Rozetka, Comfy, АЛЛО, Megogo, СГ «ТАС», СК «ТАС», Ельдорадо, TAS LINK та ін.);
- Впровадження нових кредитних продуктів/оптимізація поточного продуктового ряду;
- Впровадження продажів додаткових послуг до кредитних продуктів (страхування товарів, продаж відеосервісів, підтримка програм обміну товарів);
- Моніторинг та оптимізація структури кредитних та супутніх продуктів на предмет дотримання планових показників дохідності;
- Виконання планових показників продажів кредитних та супутніх продуктів;
- Координація роботи управління в цілому;
- Проведення зовнішніх зустрічей/перемовин на предмет початку співпраці та оптимізації діючих ділових відносин/процесів.
Заступник начальника управління розвитку каналів онлайн продажів
ТОВ "Фінансова компанія "Центр Фінансових Рішень" (ТМ «Кредитмаркет») (Банки)
Банки
5 лет 10 месяцев
12.2012 - 10.2018
- Розробка та впровадження процесів взаємодії з партнерами:
- Rozetka - організація процесу надання споживчих кредитів клієнтам інтернет магазину Rozetka;
- Comfy - організація кредитування через брокерську систему Comfy (online+offline);
- АЛЛО - надання послуг контактного центру (оформлення заявок на споживчі кредити банків-партнерів АЛЛО, offline), організація процесу надання споживчих кредитів (online), взаємодія з реструктуризації кредиту при обміні товару по програмі «АЛЛО-обмін»;
- Megogo - організація процесу продажу сервісу як супутньої послуги до споживчого кредиту;
- СГ «ТАС» - організація процесу продажу сервісу додаткової гарантії та оплати кур'єрських послуг пов'язаних з поверненням товару купленого в кредит;
- Нова Пошта - організація процесу доставки кредитної справи при купівлі товару в кредит на площадках Ельдорадо та Rozetka (включаючи передачу документів засобами API, контроль оформлення документів співробітником Нової Пошти та повернення оформлених документів на відділення Нової Пошти для отримання документів співробітником Кредитмаркета);
- TAS LINK/PROM.UA - організація процесу кредитування покупців площадки PROM.UA з використанням технології переказів a2c (account to card) у співпраці з TAS LINK.
- Розробка та впровадження нових внутрішніх технологій:
- Online підписання - програма лояльності для клієнтів Кредитмаркета (підписання документів на кредит електронним підписом);
- Контакт центр - обробка вхідного потоку заявок на кредит з інтернет магазинів;
- Організація дистанційної перевірки кредитних документів (в рамках проекту з Новою Поштою);
- Координація роботи контактного центру.
- Розробка процесів дитаційного надання споживчих кредитів (visio);
- Розробка внутрішньої нормативної документації по проекту інтеренет кредитування;
- Розробка бізнес вимог для створення CRM (контакт центр, логісти, інтеренет магазини, ABS Bars).
Керівник проекту
ПАТ «Банк Руский Стандарт»
Банки
9 месяцев
04.2012 - 12.2012
- Впровадження технології кредитування покупців інтернет магазинів;
- Контроль виконання регіональними підрозділами планових показників продажів в торгівельних мережах регіонального значення;
- Виконання планових показників продажів кредитних та супутніх продуктів в рамках проекту інтернет кредитування;
- Супроводження партнерської бази в рамках проекту інтернет кредитування (Фокстрот, Ельдорадо, Фотос, Стілус та т.п.)
Провідний фахівець сектору інтерактивних продаж
ПАТ «Банк Руский Стандарт»
Банки
1 год 1 месяц
03.2011 - 04.2012
- Участь у запуску проекту (написання ТЗ для розробки CRM системи, розробка та погодження нормативної документації);
- Мета проекту - дистанційне стимулювання партнерської бази банку та контроль виконаних робіт.
Провідний фахівець відділу розвитку та супроводження мережі регіональних підрозділів
ПАТ «Банк Руский Стандарт»
Банки
1 год 1 месяц
03.2010 - 03.2011
Андрей
Андрей
Project Manager/Начальник отдела (управления)
Киев
полная занятость
Обновлено 4 года назад