Ведення посадової докментації в освітньому закладі (формування річного плану роботи, оформлення звітності). Проведення планових діагностик, корекційна робота з дітьми та консультації з батьками. Тренінгова робота з персоналом закладу.

Маю навички роботи в call- centre. Обслуговування абонентів в телефонному режимі, проведення діагностик, консультації, робота за скриптом. Організація роботи групи операторів call-centre та її контроль. Практичне навчання нових співробітників, взаємодія з діючими.

Маю досвід роботи в біллінговій програмі.

Також працювала в програмі SAP, формування та видача рахунків юричним споживачам, консультація абонентів.