Работала в 5 компаниях 9 лет 11 месяцев
Услуги для бизнеса - другое, Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
Руководитель отдела
ТОВ "Ворлд Экспо"
Услуги для бизнеса - другое
2 года 2 месяца
06.2018 - 07.2020
- координация работы отдела - составления плана и оптимизация работы отдела с целью достижения высокого результата
- заключение договоров с иностранными партнерами, плотное сотрудничество с ними, решение всех вопросов и согласование условий совместной работы, деловая переписка
- обработка корпоративных заказов (полное сопровождение клиентов)
- подготовка спецпредложений для рассылки и сайта
- помощь в организации участия в выставке со стендом, общение с организаторами выставок, застройка стенда по разработанному макету, произведение всех оплат и оформление сопутствующих документов.
- финансовые операции (выставление и оплата счетов, подготовка сопроводительных документов к заказу, сверка балансов)
- выписка страховых полисов, открытие виз в разные страны мира, организация наземного обслуживания в стране следования, дополнительных услуг согласно требованиям клиента - при необходимости
- Работа в CRM системе 1С
Ведущий менеджер по организации деловых поездок
ТОВ "Ворлд Экспо"
Услуги для бизнеса - другое
3 года 7 месяцев
11.2014 - 05.2018
- - общение с имеющимися клиентами, привлечение новых
- - заключение договоров с иностранными партнерами, плотное сотрудничество с ними, решение всех вопросов и согласование условий совместной работы, деловая переписка
- - организация деловой поездки на выставки по всему миру "под ключ" (регистрация на выставку, подбор авиаперелета, проживания, транспортные услуги в стране следования, услуги переводчика, оформление виз, страхование)
- - обработка корпоративных заказов, обслуживание ВИП клиентов (полное сопровождение до возвращения)
- - подготовка спецпредложений для рассылки и сайта
- - обработка заявок (сопровождение заявок и полная поддержка клиента)
- - помощь в организации участия в выставке со стендом, общение с организаторами выставок
- - оформление документов для открытия виз
- - наполнение сайта, контроль актуальности информации и предлагаемого продукта, ведение странички компании в социальных сетях
- - финансовые операции (выставление и оплата счетов, подготовка сопроводительных документов к заказу, сверка балансов)
- - выписка страховых полисов, организация дополнительных услуг согласно требованиям клиента. Работа с программой 1С
Менеджер по туризму, руководитель направления
Travel Professional Group (http://www.tpg.ua)
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
5 месяцев
01.2014 - 06.2014
- - общение с имеющимися клиентами
- - заключение договоров с иностранными партнерами, плотное сотрудничество с ними, решение всех вопросов и согласование условий совместной работы, деловая переписка
- - развитие направления с нуля, выполнение маркетинговых задач (проведение вебинаров, семинаров и т.д.)
- - обработка корпоративных заказов (полное сопровождение до возвращения клиентов)
- - подготовка спецпредложений для рассылки и сайта
- - обработка заявок (сопровождение заявок и полная поддержка клиента)
- - разработка турпродукта и его продвижение
- - оформление документов для открытия виз
- - наполнение сайта, контроль актуальности информации и предлагаемого продукта
- - финансовые операции (выставление и оплата счетов, подготовка сопроводительных документов к заказу, сверка балансов)
- - выписка страховых полисов, организация дополнительных услуг согласно требованиям клиента
Ведущий менеджер Юго-Восточной Азии и Греции
ООО "Пилот"
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
1 год 1 месяц
11.2012 - 11.2013
- - общение с имеющимися клиентами
- - заключение договоров с иностранными партнерами, плотное сотрудничество с ними, решение всех вопросов и согласование условий совместной работы, деловая переписка
- - обработка корпоративных заказов, обслуживание ВИП клиентов (полное сопровождение до возвращения)
- - подготовка спецпредложений для рассылки и сайта
- - обработка заявок (сопровождение заявок и полная поддержка клиента)
- - разработка турпродукта и его продвижение
- - проведение вебинаров и семинаров, акций и спецпредложений
- - оформление документов для открытия виз
- - наполнение сайта, контроль актуальности информации и предлагаемого продукта
- - финансовые операции (выставление и оплата счетов, подготовка сопроводительных документов к заказу, сверка балансов)
Ведущий менеджер по туризму (Экзотические направления)
ООО "КВиМ Тревел"
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
2 года 6 месяцев
05.2010 - 11.2012
- - общение с имеющимися клиентами, а также партнерами.
- - подготовка спецпредложений для рассылки и сайта
- - обработка заявок (полное сопровождение)
- - разработка турпродукта и его продвижение
- - оформление документов для открытия виз
- - наполнение сайта
- - финансовые операции
Ключевая информация
- организация работы отдела -
- опыт работы с иностранными партнерами
- обслуживание корпоративных и ВИП клиентов
- работа с сайтом
- совместная работа с отделом маркетинга
- финансовая грамотность
- опыт работы в CRM системе 1С
Училась в 1 заведении
Киевский Национальный Лингвистический Университет
Филология английского языка и зарубежной литературы
Киев, 2007
Владеет языками
Английский
продвинутый
Русский
свободно
Украинский
родной
Дополнительная информация
Личные качества
Творческий человек, коммуникабельный, ответственный, целеустремленный, приветливый, вежливый, инициативный, внимательный, способный, легко обучаюсь. Стремлюсь к получению новых знаний и навыков, развитию способностей и умений. Добросовестно исполняю поставленные задачи. Стараюсь достичь лучшего результата и развиваться
Компьютерные навыки
- Windows, MS Office, Internet - опытный пользователь
- 1 C
Екатерина
Екатерина
Менеджер по туризму
Киев
Готов переехать: Боярка
полная занятость
Обновлено 5 лет назад