Работала в 1 компании   20 лет 5 месяцев

Банки

руководитель отдела банка

Укрексімбанк, АТ

Банки

20 лет 5 месяцев

07.1999 - 11.2019

Обязанности и достижения:

- підготовка та надання матеріалів на розгляд тарифного комітету із питань:

  • аналізу тарифів банків - конкурентів у порівнянні із чинними тарифами банку на послуги для клієнтів корпоративного бізнесу, малого та середнього бізнесу, роздрібного бізнесу;
  • аналізу ефективності обслуговування клієнтів за індивідуальними тарифами у розрізі клієнтів;
  • аналізу результатів виконання клієнтами зобов'язань перед банком, затверджених тарифним комітетом при встановленні індивідуальних тарифів на обслуговування;
  • аналізу кількості встановлених індивідуальних тарифів у розрізі філій банку, у цілому по банку та аналізу ефективності дії чинних тарифів банку;
  • встановлення тарифів банку;
  • аналіз та погодження заявок на розгляд тарифного комітету від філій банку з питань відповідності запропонованих тарифів до наведеного обґрунтування (індивідуальні тарифи для клієнтів);
  • аналіз та погодження заявок на розгляд тарифного комітету від структурних підрозділів головного банку з питань відповідності запропонованих тарифів до наведеного у заявці обґрунтування (індивідуальні тарифи для клієнтів, тарифи філій, загальні тарифи банку);
  • підготовка на розгляд тарифного комітету заявок щодо встановлення тарифів спільно із структурними підрозділами банку корпоративного бізнесу, малого та середнього бізнесу, роздрібного бізнесу;
  • перевірка та погодження усіх заявок на розгляд тарифного комітету на відповідність вимогам тарифного комітету;
  • - куратор електронних бізнес-процесів банку для:
  • передачі та погодження заявок від менеджера філії до прийняття рішення тарифним комітетом - функція приймання, перевірки та погодження заявок;
  • роботи із тарифним комітетом на етапі прийняття рішень;
  • доведення рішень тарифного комітету до кінцевого менеджера, який працює із клієнтом;
  • супроводження електронного довідника тарифів в актуальному стані - реєстрація тарифів, внесення змін до тарифів, введення рішень тарифного комітету;
  • ведення системи повідомлень менеджерів банку щодо закінчення строків дії індивідуальних тарифів клієнтів;
  • контроль виконання рішень тарифного комітету структурними підрозділами банку та філіями: доведення рішення, контроль за своєчасним виконанням, координація структурних підрозділів у процесі виконання рішення, аналіз матеріалів, наданих структурним підрозділом у якості звіту про виконання рішення, підготовка та надання звіту голові тарифного комітету, на розгляд правління банку;
  • розробка тарифної політики банку у цілому, у розрізі бізнес-напрямків банку, завдань та заходів тарифної політики для виконання структурними підрозділами, філіями банку;
  • підготовка матеріалів на розгляд правління банку з метою затвердження тарифної політики; організація робіт структурних підрозділів банку щодо реалізації заходів тарифної політики; контроль за їх виконанням;
  • підготовка звітів правлінню банку щодо реалізації тарифної політики банку;
  • удосконалення процедур встановлення тарифів.

Перелік робіт, що виконано за власною ініціативою упродовж роботи в АТ „Укрексімбанк":

  • організовано роботу та супроводження тарифного комітету банку;
  • організовано роботу філій та структурних підрозділів банку з тарифним комітетом;
  • розроблено нормативні документи банку:
  • положення про тарифний комітет;
  • регламент роботи тарифного комітету;
  • порядок встановлення та внесення змін до тарифів банку;
  • положення щодо контролю за виконанням рішень тарифного комітету;
  • щорічна тарифна політика Банку;
  • впроваджено форму надання матеріалів на розгляд тарифного комітету із питань встановлення індивідуальних тарифів із визначеними обов'язковими вимогами до обґрунтування для кожного тарифу, за яким може зініціюватися встановлення індивідуального

Ключевая информация

Мій досвід роботи у банківській сфері, управлінській досвід, навички конструктивно вирішувати завдання, вести комфортні комунікації із різним рівнем співробітників дадуть результат від моєї роботи у бізнес-структурі банку, у структурі управління персоналом, методології банківських продуктів, маркетингу, у супроводженні роботи колегіального органу банку. Я готова у короткий строк освоїти новий для себе напрямок роботи.

Маю досвід роботи із клієнтами категорії VIP.

Дополнительная информация

Коуч

Имею опыт проведения тренингов для групп участников (1-100 человек). Хорошо коммуницирую с людьми, есть желание работать в управлении персоналом.

Оксана Викторовна

Руководитель

Киев

Голосеевский район, Печерский район, Подольский район, Святошинский район, Шевченковский район

Готов переехать: Вишневое, Киевская область

25 000 грн

52 года

полная занятость

Последняя активность 4 года назад