Работала в 3 компаниях   22 года 9 месяцев

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки, Услуги для бизнеса - другое, Услуги для населения - другое

Ведущий менеджер з туризму

ТОВ "ТЕЗ ТУР"

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

12 лет 9 месяцев

07.2009 - 04.2022

Основні обов’язки:

- консультація агентів по готельній базі різних країнах світу (продаж турів)

- прийом телефонних дзінків, робота в 1С, обробка пісем в CRM системі

(виконання великого об"єму роботи)

- робота з конфліктними ситуаціями

- взаємодія між агентами та приймаючими офісами нашої компанії в країнах, з

якими працює Тез Тур

- відвідування рекламних турів в таких країнах: Єгипет, Турція, Кіпр, Греція,

Італія

Менеджер по роботі з клієнтами

ТОВ "Сервіс Солюшнз"

Услуги для бизнеса - другое

6 лет 2 месяца

06.2003 - 07.2009

Основні обов’язки:

- прийом телефонних дзвінків від заказчиків та супервайзерів таких компаній:

Оболонь, Росинка, ВВН (компанія Славутич), Орлан, Соса Соlа, Сан Інбев

Україна, МакДональдз Юкрейн, Биотрейд, Ефес Україна, Сандора та інші.

- розподіл заказів між техніками

- контроль виконаних робіт техніками

- внесення в систему актів виконаних робіт

Офіс-менеджер, менеджер по підбору персоналу

Кадрове агентство "Кар'єра"

Услуги для населения - другое

3 года 10 месяцев

05.1998 - 02.2002

Основні обов’язки:

• підбір кадрів під вимоги роботодавця

• ведення документації та внесення в базу данних клієнтів агентства

• обробка бази даних клієнтів агентства

• прийом телефонних дзвінків від роботодавців та клієнтів

• видача направлення по пошуку роботи клієнтам агентства та інше

Училась в 1 заведении

Професійно-Технічне Училище №38 м.Києва. (Відтепер - Державний Професійно-Технічний Навчальний заклад "Міжрегіональний Центр Ювелірного Мистецтва м.Києва")

Секретар-референт

Киев, 1998

Владеет языками

Русский

свободно

Украинский

свободно

Курсы, тренинги, сертификаты

Курси "ВалВин"

Киев, 2019

Бухгалтер-оператор на базі: MS Office (Word, Excel), 1С

З 2019 року проходження тренінгів по вирішенню конфліктів та по співпраці з 

агентствами, грамотне мовлення, стресостійкість

Лариса Іванівна

Оператор call-centre, диспетчер-оператор, продавець-консультант, менеджер по роботі з клієнтами

Бровары, Киевская область

46 лет

Активно ищет работу

полная занятость

Последняя активность 2 недели назад