Работала в 4 компаниях   4 года 7 месяцев

Образование

Менеджер онлайн навчання

Progress. Way to learn English

Образование

1 год 4 месяца

08.2022 - 11.2023

Перелік обов'язків на посаді:
- організація навчального процесу школи
- комунікація з клієнтами
- робота з СRM - системою
- робота з Google-docs
- контроль оплат

Адміністратор

ПЗО World school. Science, Language and Maths

Образование

1 год 6 месяцев

02.2021 - 07.2022

Перелік обов'язків на посаді:

· Ведення документообігу, робота зі звітністю, договорами

· Робота з замовленнями, кур'єрськими службами..

· Ведення усної та письмової комунікації з клієнтами школи

· Фото-, відеозйомка

· Допомога вчителям при підготовці до уроків

· Забезпечення життєдіяльності школи

· Організація свят

· Бронювання квитків та готелів

· Виставлення рахунків клієнтам

· Пошук нових співробітників

· Робота з дизайнерами, поліграфією

· Виконання доручень директора школи

Менеджер філілалу (менеджер з продажів)

Redford / Тимощук Р.А., ФЛП

Образование

11 месяцев

03.2019 - 01.2020

Перелік обов'язків на посаді:

· Організація навчального процесу школи (формування навчальних груп, комунікація з викладачами, робота з навчальними матеріалами)

· Консультація нових клієнтів про курси навчання англійської мови

· Доведення клієнтів до угоди, укладання договорів

· Допомога студентам в організації навчання, робота з СRM системою

· Підготовка і відправка рахунків про навчання студентам школи

· Допомога методисту в розробці курсів

· Ведення звітності

· Робота з дебіторською заборгованістю

Досягнення:

  • керування командою в складі 16-ти людей
  • менеджерування 150-180ти клієнтів одночасно
  • перевиконання плану продажів близько 6-ти разів

Адміністратор

Redford / Тимощук Р.А., ФЛП

Образование

11 месяцев

05.2018 - 03.2019

Перелік обов'язків на посаді:

  • зустріч клієнтів школи
  • надання інформації щодо послуг школи
  • прийом оплат зі студентів
  • робота з картотеками та іншими учбовими матеріалами
  • забезпечення життєдіяльності школи
  • ведення діловодства (Excel, 1C)
  • ведення ділової переписки, обробка вхідної та вихідної кореспонденції, робота з кур'єрськими службами

· організація заходів в рамках корпоративної культури офісу

Ключевая информация

1). Навички робота з комп'ютером: впевнений користувач пакету MS Office (Word, Excel, Power Point), Internet, Google Docs

2) Навички роботи з CRM-системами: AmoCRM, 1C, Bitrix-24

3) Знання в сфері UI/UX дизайну, Adobe Photoshop, Figma
4). CRM - системи: AmoCRM, 1С, Bitrix - 24

Училась в 2 заведениях

Національний авіаційний уніврситет

Інститут економіки та менеджменту Спеціальність: Підприємницька діяльність, торгівля, біржова діяльність, магістр

Киев, 2019

Житомирський державний університет ім. І. Франка

Інститут філології та журналістики Спеціальність: філолог української та англійської мов, бакалавр

Житомир, 2017

Владеет языками

Английский

выше среднего

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Немецкий

базовый

Курсы, тренинги, сертификаты

Green Forest - курси англійської мови

Киев, 2023

Анна

Проєктний менеджер/координатор

Киев

30 лет

полная занятость, неполная занятость

Обновлено 2 года назад