общая организация процесса производства и системы продаж

- крупный корпоративный бизнес, корпоративный бизнес, финансирование международной торговли

- Заместитель Председателя Кредитного комитета филиала ОРУ Банка Финансы и Кредит

- организация работы бизнес направления филиала и сети отделений в г.Одесса, Иличевск, Б-Днестровский, Измаил и Южный

Функции:

- личное привлечение и комплексное обслуживание крупных и VIP корпоративных клиентов юридических лиц (РКО, зарплатные проекты, кредитование, финансирование импорта, валютообменные операции, депозиты)

- привлечение сотрудников предприятий на услуги индивидуального бизнеса (кредитование авто, ипотека, событийное кредитование, кредитные карты)

- организация и разработка новых и обновление действующих процедур банка по работе по обслуживанию крупных корпоративных клиентов

- организация внедрения новых продуктов, услуг и технологий индивидуального бизнеса

- подбор и расстановка кадров, управление системой мотивации персонала

- четыре Центра Управления Регионального Развития (Одесса, Николаев, Херсон и АР Крым), Отделение № 1, г.Одесса

- более 200 человек в подчинении

- 100 торговых точек (отделений)

Достижения:

- организация «с нуля» работы подразделений банка (Отделение и торговая сеть)

- формирование команды (в т.ч. поиск, обучение и набор 90% специалистов торговой сети, 90% - офисов банка в регионе, 100% отделения банка в г.Одесса)

- рост объемов продаж до 35% в месяц

- организация работы с партнерами (федеральными и региональными сетями)

- развитие программы Автокредитования

- 40 человек в подчинении

- председатель комиссий по служебным расследованиям

Функции:

- организация качественного сопровождения деятельности Центров управления кредитной задолженностью клиентов Розничного бизнеса (юридических, физических лиц и субъектов предпринимательской деятельности), направленной на снижение уровня просроченной задолженности
- непосредственное участие в переговорах с клиентами-должниками

- контроль и осуществление превентивных мер с целью предупреждения роста просроченной задолженности клиентов вертикали Среднего Малого и Индивидуального Бизнесов по РД

- контроль обеспечения доходности вверенного подразделения

- организация качественной (при соблюдении всех соответствующих внутренних нормативов, стандартов и требований документов Банка) работы с клиентами по погашению просроченной задолженности клиентов сегментов Индивидуального Бизнеса и Среднего Малого Бизнеса в Центрах управления кредитной задолженностью клиентов Розничного бизнеса

- участие в процессе бизнес-планирования и распределении показателей бизнес плана между Центрами, разработке плана мероприятий по снижению уровня просроченной задолженности

- контроль выполнения РД/Центрами всех необходимых мероприятий, согласно действующим процедурам в Банке по работе с просроченной задолженностью по предотвращению и до полного ее погашения (либо передачи в Департамент Взыскания Долгов)

- обучение персонала, развитие навыков системного планирования

- устранение узких мест в работе Центров

- обеспечение обратной связи с подразделениями банка (подразделениями поддержки РД, непосредственно структурными подразделениями ТУ, торговой сетью)

- разработка системы мотивации персонала

- организация работы Центров по управлению кредитной задолженностью «с нуля» (в т.ч. разработка должностных инструкций и положений по работе, организация рабочих мест, внедрение системы мотивации, внедрение системы оутсорсинга, проч.)

- профессиональная подготовка персонала

- формирование команды

- внедрение системы проведения оперативных совещаний на постоянной основе

- организация системной работы Центров по управлению кредитной задолженностью

Зона ответственности:

- четыре территориальных управления (филиала) - два в Одессе и по одному в Херсоне и Николаеве

- 100 торговых точек (отделений)

- более 300 сотрудников на отделениях и около 40 в бизнесе

- более 20 000 клиентов

- заместитель председателя кредитного комитета Южного РД

Функции:

- координация процесса работы Первого Одесского, Второго Одесского, Николаевского и Херсонского ТУ (филиалов) и торговых точек (отделений) в части развития Среднего Малого Бизнеса

- коммуникация задач и требований ГБ до ТУ

- соблюдение технологии Среднего Малого Бизнеса

- контроль организации внедрения в ТУ бизнес процессов Среднего Малого Бизнеса, распределения клиентской базы, нормативов загрузки - организации системной ритмичной работы

- работа с персоналом, развитие навыков системного планирования

- разработка системы мотивации персонала

- участие в бизнес планировании и распределении плана между ТУ и ТТ

- организация эффективного руководства торговой сетью (отделениями) Первого Одесского, Второго Одесского, Николаевского и Херсонского ТУ в регионе РД по операциям Среднего Малого Бизнеса

- организация системной, ритмичной работы по привлечению клиентской базы, роста доли активных клиентов, организация кросс-продаж продуктов, наращивание пассивной базы клиентов СМБ

- контроль обеспечения доходности вверенного подразделения

- обеспечение сохранения качества кредитного портфеля

- обеспечение прироста депозитного портфеля

- участие в прямых продажах услуг клиентам

- работа с партнерами банка (автосалоны, дилеры, агентства недвижимости, нотариусы, проч.)

- участие в прямых продажах продуктов

- контроль организации работы на местах торговая сеть)

Достижения:

- формирование команды

- внедрение системы проведения оперативных совещаний на постоянной основе

- организация работы удаленных точек продаж

- внедрение проекта МОДЕЛИ ПОВЕДЕНИЯ

- внедрение программ повышения эффективности продаж

- организация системной работы фронт офиса и администрации

- стабильный положительный тренд развития бизнеса (с последнего места в 2008 году в рейтинге среди других РД на средину 2009г - ЮРД заняло 1 место)

- стабильный прирост клиентской базы (1-ое место по системе)

- привлечение и эмиссия зарплатных карт более 3000 штук в месяц

- рост продуктивности (превышение на 40% среднесистемного уровня)

- рост в два раза количества привлекаемых новых клиентов в месяц

- рост объема комиссионных доходов

- внедрение новых систем мотивации

- внедрение системы планирования организации работ на местах (торговая сеть) и обеспечена ритмичная работа администрации

Зона ответственности:

- обслуживание 100% крупных клиентов региона

- валютный отдел

- расчетно-кассовый узел (в т.ч. кассовый)

- отдел вексельных операций

- отдел банковских гарантий и аккредитивов в гривне

- заместитель председателя кредитного комитета Южного ГРУ

- кураторство работы инвестиционного бизнеса (отдел Регистратора ценных бумаг акционерных обществ, отдел торговли ценными бумагами, отдел документарных операций и финансирования международной торговли)

Функции:

- участие в прямых продажах продуктов

- ведение переговоров с клиентами высокого статуса

- организация и разработка новых и обновление действующих процедур Банка по работе по обслуживанию крупных корпоративных клиентов

- организация внедрения новых продуктов, услуг и технологий

- подбор и расстановка кадров

- управление системой мотивации персонала

- привлечение и комплексное обслуживание крупных и VIP корпоративных клиентов - юридических лиц (РКО, зарплатные проекты, кредитование, финансирование импорта, факторинг, валютообменные операции, депозиты, корпоративные карты)

- привлечение сотрудников предприятий на услуги индивидуального бизнеса (кредитование авто, ипотека, событийное кредитование, кредитные карты)

- достижение планового уровня прибыли подразделения и достижение нормативов загрузки и производительности подразделения

- соблюдение качества кредитного портфеля

Достижения:

- III место по системе ПриватБанка по направлению Финансирование международной торговли и документарных операций

- достижение уровня активности клиентов до 100%

- достижение уровня кросс-продаж клиентам бизнеса до 95%

- рост доли прибыли бизнеса в общем объеме прибыли ЮРД до 95%

- рост дохода от одного клиента более чем в 10 раз

- рост депозитного портфеля более 2-х раз

- охват овердрафтами клиентов 100%

- охват клиентов корпоративными картами 80%

- снижение доли овердрафтов в кредитном портфеле до 10%