Работала в 6 компаниях 11 лет 1 месяц
Другое, Медицина и Здравоохранение, Негосударственные организации / NGO, Образование, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
Исполнительный директор
Частная компания
Другое
8 месяцев
10.2017 - 05.2018
- Участие в бизнес процессах компании.
- Проведение собеседований.
- Контроль продвижения и продаж в компании.
- Организация работы.
помощник руководителя по развитию
Адонис плюс, Медицинский центр
Медицина и Здравоохранение
3 года 1 месяц
11.2014 - 11.2017
- Развитие родильного дома, аналитика продаж.
- Ведение и контроль реестра выдачи приглашений иностранцам;
- Сотрудничество с органами служб безопасности, пограничной службой;
- Логистика иностранцев/ работа с координаторами;
- Организация и контроль работы рецепции филиалов;
- Работа с пациентами (встречи, презентации услуг компании, телефонная консультация, внедрение акционных предложений, продажи пакетных услуг, ведение статистики деятельности филиалов);
- Постоянное расширение партнёрской базы для сотрудничества (частные клиники/индивидуальные партнёры);
- Организация и курирование Дней Открытых Дверей для потенциальных клиентов клиники;
- Организация международных конференций на 300 человек
- Создание внутренних курсов иностранных языков для сотрудников, преподавание английского языка.
главный администратор
ООО ЛТД Порцелян
Медицина и Здравоохранение
1 год 10 месяцев
09.2012 - 06.2014
- Организация и курирование работы административного персонала, работников рецепции;
- Работа с клиентами
- Полное ведение постоянных и первичных клиентов
- Обработка заявок
- Составление счет-фактур, актов выполненных работ, а также сопроводительных документов
- Отслеживание и обработка клиентских задолженностей
- Ведение клиентской базы
- Оформление договоров и отчётов о предоставлении услуг для партнёрских компаний и страховых организаций
- Проведение тренингов с целью повышения предоставления сервисных услуг
- Ведение продаж в программе 1 С версии 7.7 и 8.1
- Разрешение проблемных ситуаций с клиентами
Переводы для руководства, клиентов и страховых компаний (30).
Персональный ассистент
представительство британского издательства
Негосударственные организации / NGO
1 год 6 месяцев
03.2011 - 08.2012
менеджер-методист
Динтернал букс
Образование
3 года 4 месяца
05.2008 - 08.2011
администратор
гостинничный комплекс Домашний уют
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
1 год 7 месяцев
02.2007 - 08.2008
Ключевая информация
oбразование: высшее (специалист) : 1995-2000 г.г. - НПУ им. М. Драгоманова
(преподаватель английского языка)
Училась в 1 заведении
НПУ им Драгоманова
преподаватель англ.яз/ф-т естественно-географ
Киев, 2000
Владеет языками
Английский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Русский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
HR и кадровое делопроизводство для руководителей
Аналитика и прогнозирование в EXCEL
Аналитика продаж и прогнозирование.
Построение сводных таблиц на основе одного источника данных
Настройка внешнего вида сводных таблиц, анализ с помощью сводных таблиц
Вычисляемые поля и вычисляемые объекты, добавление формул в сводные таблицы
Построение и работа со сводными диаграммами
Построение модели данных и сводных таблиц на основе данных из нескольких источников
Language Academy
language skills
курсы администрирования гостиничного бизнеса
администратор бронирования/посуточный администратор
курсы переводчиков англ.языка
переводы
Дополнительная информация
навыки
Деловые качества ответственность, уравновешенность, стрессоустойчивость,
пунктуальность, тактичность, интеллигентность, трудолюбие
Личные качества оптимизм, позитивное отношение к работе и людям, честность,
справедливость, уравновешенность
Знание языков украинский (родной), русский (в совершенстве),
английский (fluent)
Виктория Владимировна
Виктория Владимировна
Менеджер со знанием английского языка

Киев
полная занятость
Последняя активность 3 года назад