Обслугоування роздрібних клієнтів по депозитах, надання готівкових кредитів, кредитних карточок, страхівок,відкриття рахунків, виплата та відправка грошових переказів тощо.

Контроль операційно-касової роботи банку, провірка документів, депозитних і кредитних договорів, відкриття та закриття клієнтських рахунів.

Видача готівкових кредитів, залучення клієнтів на обслуговування, продзвін бази клієнтів, видача карточок та обслуговування фізиних осіб.

Ведення розрахунково-касового обслуговування, валютообмінні операції, виплата переказів, проведення і набір платежів, погашення кредитів, виплата процентів по депозитах, залучення клієнтів на банківські продукти тощо.