Работал в 4 компаниях 10 лет 11 месяцев
IT, Интернет, Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
Удаленный работник, abuse-менеджер
Фриланс, удаленная работа
IT
5 лет 10 месяцев
07.2020 - по настоящее время
Разработка сайтов, лендингов
Настройка систем аналитики, рекламы
Подключение интеграций
Модерация сайтов на соответствие правил модерации
Специалист службы поддержки, технический специалист 2 линии
Платформа ЛП
IT
4 года
07.2016 - 06.2020
- Поддержка и комуникация с клиентами сервиса "Конструктор лендингов Платформа ЛП";
- Помощь в построении сайта и его навигация;
- Изучение потребностей клиента в сфере сайтостроения;
С начала 2018 года перешел на должность "Специалист технических решений" - Выявление багов в работе сервиса;
- Сбор первичной информации для передачи в отдел разработки;
- Помощь в поиске технических решений в сайтах клиентов (поиск скриптов, кодов, настройка аналитики, инструментов рекламы, utm_меток и т.д.)
- Настройка доменных имен (добавление, удаление редактирование записей DNS)
Редактор
Новостной портал "Вгору"
Интернет
5 месяцев
12.2015 - 04.2016
- Редакция новостей;
- Обработка информации СМИ;
- Поиск самой актуальной информации.
Трансфермен
Intourist (Интурист) Турция
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
8 месяцев
03.2015 - 10.2015
- Встреча/проводы туристов в аэропорту;
- - Проведения трансфера аэропорт - отель - аэропорт, отель - экскурсия - отель;
- - Сопровождение туристов на регистрации при отлёте;
- Информационная поддержка туристов.
Ключевая информация
- Владение компьютером на уровне "продвинутого пользователя";
- Работа с фотошопом, начальный уровень монтажа роликов;
- Знание "WordPress";
- Написание статей, слогов, обзоров, информационных и аналитических статей;
- Создание лендингов и визиток;
- Обработка большого объема информации;
- Коммуникативные способности.
- Базовые знания HTML, CSS, JS;
- Умение удаленно решать вопросы разного уровня сложности.
Учился в 1 заведении
Бердянский государственный педагогический университет
Факультет Физической культуры и спорта, магистр
Бердянск, Украина, 2017
Владеет языками
Английский
ниже среднего
Русский
свободно
Украинский
родной
Дополнительная информация
Личные качества
- Напористость;
- Целеустремленность;
- Ответственность;
- Порядочность.
- Аналитический склад ума.
Цель
Рассматриваю вакансии службы поддержки клиентского сервиса. Основное умение помогать людям достигать целей и окружать их заботой.
Сергей Сергеевич
Сергей Сергеевич
Специалист по технической поддержке

Бердянск
Характер работы: удаленная работа
Последняя активность 4 года назад