• 17+ років професійного досвіду в галузі навчання та розвитку, досвід повного циклу в розвитку процесів навчання: планування у відповідності зі стратегією компанії, визначення потреб у навчанні, планування і проведення навчальних і розвиваючих проектів і заходів, участь в розробці дистанційних курсів;
• Сертифікований організаційний консультант і коуч, бізнес-тренер, викладач (HRM і Організаційне Поведінка) в Единбурзькій Бізнес-Школі (Східна Європа), автор і викладач курсу «Організаційна поведінка і відповідальне лідерство» в Бізнес-Школі КРОК;
• Успішний досвід в консультуванні керівників з менеджменту, проведенні переговорів з внутрішніми замовниками щодо потреб у навчанні і формату їх задоволення;
• Успішний досвід у веденні навчальних програм за темами: «Управлінські навички», «Лідерство», «Формування високоефективних команд», «Емоційний інтелект для успішної роботи керівника», «Управління стресом», «Продажі і побудова команди», «Розвиток співробітників», «Успішна комунікація», «Школа Продажів B2B», «Школа Продажів B2С», «Школа франчайзингу (формат міні -MBA)» і т.ін.;
• Досвід роботи в управлінні групою 5-7 фахівців з навчання (в тому числі дистанційно);
• Більше ніж 500 годин індивідуальних консультацій (коуч-сесій та консультацій) з питань розвитку менеджменту, розвитку потенціалу керівника, розвитку команди, стрес-менеджменту, балансу життя і роботи, лідерських компетенцій, впевненості.
• Володію англійською мовою - Upper Intermediate.

• Аудит существующих программ подготовки и развития компетенций для менеджеров на всех уровнях (от линейных руководителей до топ-менеджеров).
• Участие в разработке стратегии обучения и развития управленцев в соответствии со стратегией компании и HR-стратегией.
• Подготовка программ обучения: "Предоставление эффективной обратной связи", «Организационные коммуникации и эффективность руководителя».

• Разработка стратегии обучения и развития персонала в соответствии со стратегией компании на период 2016-2020 гг.
• Аудит существующих, и разработка новых программ подготовки и развития компетенций для менеджеров на всех уровнях (от линейных руководителей до топ-менеджеров).
• Подготовка программ обучения: "Продажи B2B" (состоит из 3-х тренингов), "Продажи B2C " (состоит из 3-х курсов), "Франчайзинг-школа" (4 модуля внутренних конференций в формате мини-МВА), "Проект -Внутренний наставник и внутренний тренер" и др.
• Проводимые тренинги: «Тренинг для внутренних тренеров", "Наставничество", "Подготовка оценки персонала, и обратная связь", "Управленческие навыки для менеджеров", "Тайм-менеджмент", "Управление конфликтами"," Эффективная презентация и эффективное проведение совещаний",

«Эффективная команда на основе развития EQ","Управление стрессом" и т.д.

• Проведение 1:1 коуч-сессий.
• Управление командой из 3-х человек (координаторы учебных проектов\тренеры) и более 10 учебными\развивающими проектами.
• Участие в качестве эксперта в асессмент-центрах для менеджеров среднего звена.
• Организация стратегических сессий для команды управления с участием внешнего консультанта организационного методологии Адизеса.
• Участие в рабочих группах Комитета по изменениям компании.
• Организация внешних тренингов и участия сотрудников в открытых мероприятиях.

Достижения / ключевые проекты:

• Разработана стратегия обучения персонала для поддержки стратегии компании.
• Создано 10 учебных проектов в четырех важнейших областях для компании, начато отслеживание эффективности для каждого из них (с января по июнь 2016 года проведено 50 мероприятий, в том числе 4-5 событий в месяц, проведенных мной лично).
• обучено более 400 сотрудников на внутренних тренингах / мероприятиях.

• Преподавание курсов «Организационное поведение» и «HRM», часть курса «Переговоры».
• Разработка тренингов и вебинаров (включая содержание, слайд-презентаций и материалов) для студентов, согласовав их с британскими коллегами.
• Организация процесса обучения студентов МВА, подготовка графиков и программ обучения, поддержка студентов и администрации во всех учебных и учебно-методических мероприятиях.
• Сотрудничество с британскими коллегами, обновления и локализация инструкций, материалов и т.п.

Достижения / ключевые проекты:

• Рейтинг успешности студентов при сдаче экзамена 90-100%.
• В течение 6 семестров обучено 9 групп (9-15 человек), исследования показали 100% удовлетворенности студентов.

Развитие и локализация обучающей стратегии и специальных мероприятий в соответствии со стратегией компании на год, планирование календаря Training Group.

• Адаптация материалов из головного офиса для поддержки деятельности по продажам и создание на их основе тренингов, вебинаров, статей и т.д. для отдела продаж и продающих команд для достижения своих профессиональных целей.
• Подготовка тренинговых программ: «Продажи» (из серии 4-8 курсов), "Рекрутинг и Тимбилдинг» (из 4-6 тренингов), «Лидерство и развитие команд" (из 4 тренингов).
• Участие планировании и проведении специальных мероприятий (10-12 в год).
• Проведение тренингов по следующим темам: «Продажи», «Рекрутинг», «Командообразование», «Презентация продукта», «Построение клиентской базы», «Обслуживание клиентов», «Тренерское мастерство и коучинг», «Лидерство», «Управление стрессом», «Коммуникативные навыки» и др.
• Руководство командой из 5 специалистов по обучению (в т.ч. на основе функциональной отчетности).